Poprawka: nieobsługiwany błąd 16-bitowej aplikacji

Jest to prawdopodobnie jeden z najdziwniejszych błędów, które możesz otrzymać na swoim komputerze z systemem Windows i możesz nigdy nie dowiedzieć się, co go powoduje, jeśli nie rozwiążesz problemu, gdy tylko zaczniesz go otrzymywać. Przyczyny tego problemu są różne, a jednym z nich jest nawet zainfekowanie komputera złośliwymi aplikacjami.

Z drugiej strony program lub aplikacja, którą próbujesz uruchomić, może po prostu być niezgodna z Twoim systemem operacyjnym. Są też inne rzeczy, więc postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wypróbować wszystkie możliwe scenariusze.

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy komputer nie został zainfekowany

To rozwiązanie jest numerem jeden na Twojej liście, ponieważ jest to najbardziej niebezpieczna przyczyna problemu, który należy jak najszybciej usunąć. Jest wiele sposobów, w jakie ten błąd może się objawiać. Czasami użytkownicy otrzymują ciągłe wyskakujące okienka z napisem:

Program lub funkcja (nazwa lub lokalizacja pliku) nie może się uruchomić lub uruchomić z powodu niezgodności z 64-bitowymi wersjami systemu Windows. Skontaktuj się z dostawcą oprogramowania, aby zapytać, czy dostępna jest wersja zgodna z 64-bitowym systemem Windows.

Jeśli lokalizacja pliku wydaje się podejrzana, na przykład C >> Windows lub C >> Windows >> System32, należy natychmiast przystąpić do rozwiązywania problemów. Nawet jeśli lokalizacja wydaje się normalna, ale nie pamiętasz instalacji lub pobierania czegoś podobnego, nadal powinieneś natychmiast przeskanować komputer, wykonując poniższe czynności:

Najlepszym rozwiązaniem jest pozbycie się złośliwego oprogramowania za pomocą Malwarebytes Anti-Malware, które jest doskonałym narzędziem antywirusowym z bezpłatną wersją próbną. Na szczęście nie będziesz potrzebować programu po rozwiązaniu tego problemu, więc upewnij się, że pobierasz bezpłatną wersję stąd.

  1. Zlokalizuj właśnie pobrany plik wykonywalny i kliknij go dwukrotnie, aby go otworzyć.
  2. Wybierz, gdzie chcesz zainstalować MBAM i postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie, aby zakończyć proces instalacji.

  1. Otwórz MBAM i wybierz opcję Skanuj dostępną na ekranie głównym skanera.
  2. Narzędzie uruchomi usługę aktualizacji w celu zaktualizowania bazy wirusów, a następnie rozpocznie skanowanie. Prosimy o cierpliwość, dopóki to się nie skończy.

  1. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu i sprawdź, czy nadal pojawia się wyskakujące okienko

Uwaga : Powinieneś także użyć innych narzędzi, jeśli z pewnością możesz określić typ złośliwego oprogramowania na swoim komputerze (ransomware, junkware itp.), Ponieważ jedno narzędzie nie zarejestruje wszystkich typów złośliwych aplikacji. Jeśli wszystkie z nich nic nie dają, wykonaj poniższe czynności:

  1. Przejdź do lokalizacji, do której odnosi się komunikat o błędzie, i włącz widok ukrytych plików. Kliknij kartę „Widok” w menu Eksploratora plików i kliknij pole wyboru „Elementy ukryte” w sekcji Pokaż / ukryj. Eksplorator plików pokaże ukryte pliki i zapamięta tę opcję, dopóki nie zmienisz jej ponownie.

  1. Usuń podejrzany plik i wszystko dookoła, co również może wydawać się podejrzane. Możesz wygooglować zarówno plik, jak i inne pliki w tym samym folderze, aby sprawdzić ich integralność.
  2. Następnie użyj kombinacji klawiszy „Windows + R” na klawiaturze. W oknie dialogowym „Uruchom” wpisz „MSCONFIG” i kliknij „OK”. Na karcie Uruchamianie kliknij „Otwórz Menedżera zadań”. W oknie Menedżera zadań na karcie Uruchamianie zlokalizuj wszystko podejrzane (zazwyczaj plik skryptu), kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku. Usuń stamtąd plik.

  1. Jeśli pojawi się błąd informujący, że plik, który próbujesz usunąć, jest obecnie otwarty, jeśli nadal jesteś w Menedżerze zadań, spróbuj go wyszukać lub czegoś podejrzanego i zakończ proces, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Zakończ zadanie. Następnie powtórz proces usuwania.

Powodem, dla którego nie możesz pozbyć się wirusa po prostu przez usunięcie go, jest to, że skrypt jest również uruchamiany w tle, który jest wykonywany za każdym razem, gdy uruchamiasz komputer. Miejmy nadzieję, że błąd powinien zostać rozwiązany teraz. Ponieważ komunikat o błędzie pojawił się w pierwszej kolejności, wydaje się, że wirus został opracowany dla innej architektury komputera i prawdopodobnie nie był w stanie zainfekować komputera.

Rozwiązanie 2: Występuje błąd związany z ważnym plikiem systemowym

Jeśli ten błąd pojawia się z prawidłowym plikiem systemowym (co można sprawdzić, wpisując w Google nazwę i lokalizację pliku), może to być problem z uszkodzonym plikiem systemowym, który również (w większości przypadków) uniemożliwi prawidłowe uruchomienie komputera. Ponieważ SFC zwykle nie rozwiązuje problemu poprawnie, może być konieczne ręczne skopiowanie uszkodzonego pliku. Przed przystąpieniem do tej metody będziesz potrzebować kilku rzeczy:

  • Rozruchowy dysk DVD lub USB systemu operacyjnego (zwykle dysk DVD, na którym zainstalowano system operacyjny). Jeśli używasz systemu Windows 10, możesz nawet utworzyć go samodzielnie, co zostanie wyjaśnione poniżej.
  • Inny dysk flash zawierający działający plik systemowy w folderze głównym (nie znajduje się w żadnym innym podfolderze).

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, możesz łatwo utworzyć rozruchowy dysk DVD lub USB do odzyskiwania, wykonując poniższe czynności:

  1. Pobierz narzędzie Media Creation Tool z oficjalnej witryny firmy Microsoft. Kliknij dwukrotnie pobrany plik o nazwie MediaCreationTool.exe, aby uruchomić kreatora. Kliknij Akceptuj.
  2. Na ekranie początkowym wybierz opcję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, DVD lub plik ISO) dla innego komputera.

  1. Język, architektura i edycja dysku startowego zostaną wybrane na podstawie konfiguracji komputera, ale należy wyczyścić ustawienie Użyj zalecanych opcji dla tego komputera, aby wybrać prawidłowe ustawienia dla uszkodzonego komputera (prawdopodobnie tworzysz to na innym komputerze).
  2. Kliknij Dalej i kliknij opcję napędu flash USB lub DVD po wyświetleniu monitu o wybranie między USB lub DVD, w zależności od tego, którego urządzenia chcesz użyć.

  1. Kliknij przycisk Dalej i wybierz dysk z listy, na której są wyświetlane urządzenia pamięci masowej podłączone do komputera.
  2. Kliknij Dalej, a narzędzie Media Creation Tool rozpocznie pobieranie plików niezbędnych do zainstalowania systemu Windows 10.

Aby uzyskać uszkodzony plik systemowy, możesz skopiować go z działającego komputera za pomocą dysku flash lub pobrać go stąd. W obu przypadkach pamiętaj, że będziesz musiał nabyć wersję dla tego samego systemu operacyjnego z tą samą architekturą.

Dla uproszczenia załóżmy, że nazwa pliku to BrokenFile.exe i że znajduje się on w C >> Windows >> System32. Może się to różnić, więc podczas rozwiązywania problemu należy odpowiednio dostosować proces, zastępując rzeczywistą nazwę pliku i jego rzeczywistą lokalizację.

  1. Włóż dysk flash z plikiem BrokenFile.exe do folderu głównego, a także włóż dysk odzyskiwania, który posiadasz lub który utworzyłeś dla swojego systemu operacyjnego i uruchom komputer.

WINDOWS XP, VISTA, 7: Okno Instalatora systemu Windows powinno otworzyć się z monitem o wprowadzenie ustawień języka, godziny i daty. Wprowadź je i po kontynuowaniu wybierz opcję Napraw komputer u dołu. Pozostaw pierwszy przycisk opcji zaznaczony po wyświetleniu monitu Użyj narzędzi do odzyskiwania lub Przywróć komputer i kliknij Dalej. Wybierz opcję Wiersz polecenia po wyświetleniu ekranu Wybierz narzędzie do odzyskiwania.

WINDOWS 8, 8.1, 10 : Zobaczysz ekran Wybierz układ klawiatury, więc wybierz preferowany. Pojawi się ekran Wybierz opcję, więc kliknij Rozwiązywanie problemów >> Opcje zaawansowane >> Wiersz polecenia.

  1. Użyj następujących dwóch poleceń, aby zarówno usunąć bieżący plik BrokenFile.exe z komputera, jak i skopiować działający w tym samym czasie. Zwróć uwagę, że nazwa pliku jest inna i że lokalizacja może się różnić, co należy odpowiednio poprawić:

C: \ Windows \ System32> del LogonUI.exe

F:> skopiuj LogonUI.exe C: \ Windows \ System32

  1. Wyjdź z wiersza polecenia i przystąp do uruchamiania komputera. Teraz problem należy rozwiązać.

Rozwiązanie 3: Otrzymywanie błędu za pomocą zwykłego programu

Ta przyczyna jest prawdopodobnie najłagodniejsza, ponieważ możesz uruchomić system operacyjny i normalnie pracować, ale coś po prostu uniemożliwia ci normalne uruchomienie określonego programu. Jeśli błąd wystąpi podczas próby uruchomienia programu, jest całkiem możliwe, że jeden z jego plików uległ uszkodzeniu i można śmiało powiedzieć, że jedynym rozwiązaniem jest jego ponowna instalacja.

  1. Kliknij menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go po prostu wpisując wiersz menu Start. Alternatywnie możesz kliknąć ikonę koła zębatego w lewej dolnej części menu Start, aby otworzyć aplikację Ustawienia, jeśli używasz systemu Windows 10.

  1. W Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl jako: Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.
  2. Jeśli korzystasz z aplikacji Ustawienia, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów na komputerze, więc poczekaj chwilę, aż się załaduje
  3. Znajdź program, który chcesz naprawić w Panelu sterowania lub Ustawieniach i kliknij Odinstaluj / Napraw. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się później, aby zainstalować go w całości.
  4. Po zakończeniu procesu ponownie pobierz program z Internetu lub z urządzenia pamięci masowej, z którego korzystałeś wcześniej, i sprawdź, czy problem nadal występuje.