Poprawka: błąd FTDE.XACT.3321.1107296356

Błąd FTDE.XACT.3321.1107296356 jest spowodowany głównie przez sprzeczne rozszerzenia przeglądarki. Ale w niektórych przypadkach błędy w przeglądarce używanej do przesyłania strumieniowego zawartości Xfinity mogą również powodować problem. Użytkownik napotka błąd FTDE, gdy spróbuje obejrzeć strumień Xfinity w przeglądarce. Poniżej znajduje się pełny komunikat o błędzie:

Przepraszamy, mamy problem. Xfinity Stream jest w tej chwili niedostępny. Spróbuj ponownie wkrótce. (Błąd ftde.xact.3321.1107296356)

Zanim przejdziesz do bardziej technicznych rozwiązań, upewnij się, że Twoja przeglądarka jest aktualna. Nie zapomnij również sprawdzić, czy serwery Xfinity są uruchomione i działają. Aby wykluczyć problemy ze zgodnością urządzenia, spróbuj otworzyć witrynę Xfinity na telefonie komórkowym lub tablecie.

Rozwiązanie 1: Wypróbuj wersję beta

Przeglądarki używają różnych kanałów wydań do testowania funkcji przed udostępnieniem ich ogółowi społeczeństwa. Na przykład Chrome używa 4 kanałów wersji: stabilnej, beta, deweloperskiej i Canary. Tak więc, jeśli używasz kanału wersji rzadziej niż Beta (tj. Dev i Canary), możesz napotkać błąd Xfinity Stream. Aby to sprawdzić, spróbuj użyć przynajmniej wersji beta przeglądarki.

  1. Pobierz i zainstaluj wersję beta lub stabilną przeglądarkę, np. Chrome Beta.
  2. Następnie uruchom wersję beta Chrome i otwórz witrynę Xfinity, aby sprawdzić, czy działa dobrze.

Rozwiązanie 2: Wyłącz rozszerzenia / dodatki przeglądarki

Rozszerzenia / dodatki przeglądarki dodają dodatkowe funkcje do przeglądarki. Ale te rozszerzenia / dodatki mogą zakłócać rutynowe działanie witryny Xfinity, a tym samym powodować błąd FTDE, szczególnie jeśli używasz rozszerzenia blokującego reklamy. Biorąc pod uwagę okoliczności, wyłączenie rozszerzeń / dodatków przeglądarki może rozwiązać problem. Omówimy proces w przeglądarce Chrome, możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w przeglądarce.

  1. Uruchom Chrome i kliknij na menu (3 pionowe kropki w prawym górnym rogu).
  2. Następnie najedź na Więcej narzędzi, a następnie w wyświetlonym podmenu kliknij Rozszerzenia .
  3. Teraz w menu Rozszerzenia wyłącz wszystkie tam rozszerzenia.
  4. Następnie ponownie uruchom Chrome i sprawdź, czy witryna Xfinity zaczęła działać poprawnie.
  5. Jeśli tak, to spróbuj włączyć wewnętrzny , jeden po drugim , aby dowiedzieć się problematyczne rozszerzeń. Zgłoszono, że problem powoduje rozszerzenie Privacy Badger, AdBlock i Ghosterly.

Rozwiązanie 3: Wypróbuj inną przeglądarkę

Błąd FTDE może być spowodowany tymczasowym błędem w Twojej przeglądarce. Przeglądarki przechowują tymczasowe informacje w swoich pamięciach w celu prawidłowego działania. Jednak istnieje kilka przypadków, w których magazyn jest czasami uszkodzony lub pliki instalacyjne mają kilka brakujących modułów. Można to potwierdzić, korzystając z innej przeglądarki, aby uzyskać dostęp do witryny Xfinity.

  1. Pobierz i zainstaluj inną przeglądarkę (jeśli nie została jeszcze zainstalowana).
  2. Uruchom drugą przeglądarkę.
  3. Teraz otwórz witrynę Xfinity, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.
  4. Jeśli tak, poczekaj na naprawę błędu w podstawowej przeglądarce.
Tagi Xfinity Error