Poprawka: Twoje połączenie nie jest bezpieczne w przeglądarce Firefox

Za każdym razem, gdy Firefox łączy się z bezpieczną witryną, sprawdza, czy certyfikat przedstawiony przez tę witrynę jest ważny, a szyfrowanie jest wystarczająco silne, aby chronić Twoją prywatność. Jeśli nie można zweryfikować certyfikatu lub szyfrowanie nie jest wystarczająco silne, Firefox nie będzie kontynuować przeglądania i zamiast tego wyświetli komunikat o błędzie.

Czasami ten komunikat o błędzie przeglądarki Firefox może być uzasadniony i powinien Cię niepokoić. Jeśli jednak napotkasz ten błąd na wielu popularnych witrynach internetowych, takich jak Google, Facebook, Bing itp. możesz zapoznać się z wymienionymi obejściami i sprawdzić, czy któreś z nich działa w Twoim przypadku.

Ale zanim przejdziesz dalej z rozwiązaniami, pamiętaj, że Firefox ma znany błąd, który powoduje tego typu problemy. Na przykład, jeśli odwiedzasz testsite.com/anypage, to wyświetli ten konkretny błąd. Ale jeśli najpierw odwiedzisz stronę testsite.com, a następnie otworzysz testsite.com/anypage, w takim przypadku Firefox będzie działał normalnie. Upewnij się, że tak nie jest w przypadku Ciebie. Ponadto, jeśli korzystasz z sieci VPN , wyłącz ją tymczasowo lub zmień serwer połączenia VPN, aby sprawdzić, czy jest to główna przyczyna problemu. Ponadto możesz użyć dowolnego innego serwera DNS, takiego jak Google DNS, aby sprawdzić, czy serwer DNS Twojego usługodawcy internetowego powoduje problem.

Rozwiązanie 1: Ustawienie poprawnej godziny i daty

Jeśli czas twojego komputera nie jest dokładny, spowoduje to rozbieżności podczas sprawdzania i weryfikowania kilku certyfikatów i spowoduje, że Firefox wyrzuci wyjątek i wyświetli komunikat o błędzie. Najprawdopodobniej zostanie wyświetlony monit na stronie błędu po kliknięciu przycisku „Zaawansowane”. Jeśli ustawiłeś czas na automatyczne ustawienie lub jeśli jest on nieprawidłowy, wykonaj podane czynności i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ control ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. Będąc w panelu sterowania, wybierz „ Data i czas ” lub „ Zegar i region ” w zależności od typu wybranego panelu sterowania.
  3. Po otwarciu zegara kliknij „ Zmień datę i godzinę ”. Teraz ustaw właściwy czas, a także wybierz właściwy region.
  4. Po wprowadzeniu wszystkich zmian naciśnij „ Zastosuj” i sprawdź, czy możesz bezbłędnie przeglądać witrynę.

POWIĄZANE: Safari nie może nawiązać bezpiecznego połączenia z serwerem

Rozwiązanie 2: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego

Istnieje kilka programów antywirusowych, które zapewniają dodatkową warstwę zabezpieczeń przeglądarki. Ta dodatkowa warstwa zabezpieczeń może czasami kolidować z istniejącymi warstwami w przeglądarce, powodując w ten sposób omawiany komunikat o błędzie.

Szczegółowy komunikat o błędzie w tym przypadku to „SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER”. Prawdopodobnie możesz rozwiązać ten problem, wyłączając skanowanie SSL lub skanowanie przeglądarki z komputera za pomocą programu antywirusowego.

W tym rozwiązaniu musisz zbadać siebie i sprawdzić, czy w programie antywirusowym są jakieś ustawienia, które mogą świadczyć o tej dodatkowej warstwie. Szukasz wszystkiego, co monitoruje Twoją aktywność w Internecie.

Jeśli nie jesteś w stanie nadal rozwiązać ten problem, można wyłączyć się całkowicie antywirusowego . Możesz zapoznać się z naszym artykułem Jak wyłączyć program antywirusowy. Uruchom ponownie komputer po wyłączeniu i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do witryn bez żadnego problemu.

Rozwiązanie 3: Zmiana „security.enterprise_roots.enabled”

W Mozilla Firefox jest ustawienie, w którym przeglądarka będzie ufać certyfikatom w magazynie certyfikatów systemu Windows udostępnianym przez inne przeglądarki, takie jak Explorer, Chrome, Safari itp. Jest to pomocne w przypadkach, gdy nie masz pełnego dostępu do komputera i niektórych certyfikatów nie można samodzielnie zaimportować przez przeglądarkę Firefox. Zmienimy to ustawienie i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.

  1. Otwórz przeglądarkę Firefox i wpisz „ about: config ” w obszarze adresu i naciśnij Enter.
  2. Teraz, gdy pasek wyszukiwania pojawi się w górnej części okna, wpisz „ root ” w oknie dialogowym i poczekaj na wypełnienie wyników.
  3. Wybierz opcję „ enterprise_roots.enabled ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Przełącz ”. To umożliwi wartość , która była pierwszą fałszywe.
  4. Teraz spróbuj otworzyć dowolną stronę internetową i sprawdź, czy możesz uzyskać do niej dostęp bez żadnych problemów. Zwróć uwagę, że możesz otrzymać monit o ostrzeżenie związane ze zmianą preferencji. Zignoruj ​​ostrzeżenie i kontynuuj rozwiązanie.

Rozwiązanie 4: Wyłączanie preferencji SSL3

Jeśli powyższe metody nie działają zgodnie z oczekiwaniami, możemy zmienić ustawienie SSL w preferencjach i sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Podczas wykonywania rozwiązania poprawimy również drobne zmiany.

  1. Otwórz przeglądarkę Firefox i wpisz „ about: config ” w obszarze adresu i naciśnij Enter.
  2. Teraz, gdy pasek wyszukiwania pojawi się w górnej części okna, wpisz „ ssl3 ” w oknie dialogowym i zaczekaj na wypełnienie wyników.
  3. Zmień obie wartości na „ false ”, przełączając klucz.
  4. Teraz wybierz ikonę menu obecną w prawym górnym rogu okna i kliknij „ Pomoc ”, a następnie „ Informacje dotyczące rozwiązywania problemów ”.
  5. Teraz pod nagłówkiem „ Podstawy aplikacji ” kliknij „ Otwórz folder ” przed folderem profilu.
  6. Teraz uruchom pliki bazy danych „ cert8. db ”i„ cert9.db ”, aby je zaktualizować. Przed uruchomieniem plików musisz najpierw zamknąć przeglądarkę Mozilla Firefox.
  7. Teraz otwórz przeglądarkę Firefox i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do stron internetowych bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 5: Włączanie „Auto-Detect Proxy” i odświeżanie Mozilli

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować włączyć „automatyczne wykrywanie serwera proxy w tej sieci”. Być może używasz serwera proxy w jakiejś organizacji lub za pośrednictwem usługodawcy internetowego bez Twojej wiedzy. Włączenie tej opcji spowoduje automatyczne wykrycie takiego serwera i odpowiednie zmiany w konfiguracji.

  1. Naciśnij ikonę menu w prawej górnej części okna. Teraz wybierz „ Ogólne ” i kliknij „ Ustawienia ” pod nagłówkiem „ Sieciowy serwer proxy ”.
  2. Teraz wybierz opcję „ Automatycznie wykryj ustawienia proxy dla tej sieci ”. Zapisz zmiany i wyjdź.
  3. Uruchom ponownie przeglądarkę Mozilla Firefox i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, możemy spróbować zresetować przeglądarkę Firefox i sprawdzić, czy spowoduje to jakiekolwiek zmiany. Zwróć uwagę, że wszystkie istniejące ustawienia i zakładki zostaną usunięte wraz z historią. Kontynuuj po utworzeniu kopii zapasowej wszystkiego.

  1. Przejdź do informacji dotyczących rozwiązywania problemów, jak pokazano we wcześniejszych krokach. Kliknij „ Odśwież Firefox ” znajdujący się po prawej stronie.
  2. Zrestartuj swój komputer. Upewnij się również, że na komputerze nie jest uruchomione oprogramowanie antywirusowe, takie jak AVG, Kaspersky itp. Po ich wyłączeniu sprawdź ponownie, czy problem został rozwiązany.

Metoda: dodanie wyjątku dla pojedynczej witryny internetowej

Jeśli napotykasz ten błąd tylko dla jednej witryny, możesz zrobić wyjątek pomimo dodatkowego ryzyka. Zwykle nie jest to zalecany sposób działania, ale jeśli dobrze znasz infrastrukturę witryny i wiesz na pewno, że nie ma z tym żadnego ryzyka, możesz łatwo zrobić wyjątek i uzyskać do niej dostęp jak do zwykłej witryny.

  1. Otwórz witrynę internetową, do której chcesz uzyskać dostęp, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie. Kliknij Zaawansowane, a następnie wybierz Dodaj wyjątek .
  2. Pojawi się nowe okno dialogowe. Potwierdź   wyjątek bezpieczeństwa po kliknięciu pola akcji i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do witryny bez żadnych problemów.

Oprócz powyższych rozwiązań możesz także wypróbować:

  • Zaktualizuj Windows i Firefox do najnowszej dostępnej wersji.
  • Spróbuj uzyskać dostęp do strony internetowej w Mozilli na innych systemach . Możesz również upewnić się, że problem leży po stronie witryny, sprawdzając ją w innych przeglądarkach.
  • Użyj nowego profilu Firefoksa lub spróbuj skorzystać z przeglądania prywatnego.
  • Możesz spróbować użyć trybu prywatnego przeglądarki Firefox.
  • Sprawdź zachowanie po utworzeniu nowego konta administratora .
  • Jeśli problem dotyczy tylko komputerów obecnych w Twojej sieci , skontaktuj się z administratorem ISP / sieci.
  • Jeśli pomimo wszystkich wymienionych kroków masz problemy z dostępem do witryn internetowych, zawsze możesz rozważyć wyeksportowanie danych i zastąpienie Mozilli innymi przeglądarkami .
Tagi Przeglądarki Firefox Firefox Błąd