Poprawka: ekran dotykowy Lenovo nie działa

Lenovo wymyśliło swoją linię all-in-one monitorów i laptopów z ekranem dotykowym, takich jak Yoga. Produkty te dały szansę na swoje pieniądze w porównaniu z innymi konkurentami, takimi jak Surface firmy Microsoft. Jednak bez względu na to, jak gigantyczna może być firma, zawsze pojawiają się problemy każdego dnia, jeśli chodzi o technologię.

Jednym z takich problemów jest niedziałający ekran dotykowy w Lenovo. Ten problem może wystąpić z wielu powodów, takich jak uszkodzony sterownik ekranu dotykowego, konflikt aktualizacji systemu Windows z modułem itp. Wymieniliśmy różne sposoby obejścia tego problemu. Zacznij od pierwszego i zejdź w dół.

Rozwiązanie 1: Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem to narzędzie dostępne w systemie operacyjnym Windows. Wykrywa problemy z istniejącym sprzętem i próbuje je rozwiązać po wykonaniu serii czynności. Możemy spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i sprawdzić, czy to działa.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ control ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. Teraz w prawym górnym rogu ekranu kliknij Wyświetl według i wybierz Duże ikony z listy dostępnych opcji.

  1. Teraz wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z panelu sterowania.

  1. Teraz po lewej stronie okna wybierz opcję „ Wyświetl wszystko ”, aby wyświetlić listę wszystkich pakietów rozwiązywania problemów dostępnych na komputerze.

  1. Teraz wybierz „ Sprzęt i urządzenia ” z listy dostępnych opcji i kliknij ją.

  1. Teraz wybierz Dalej do nowego okna, które pojawi się przed Tobą.
  2. Teraz system Windows rozpocznie wyszukiwanie problemów ze sprzętem i naprawi je, jeśli je znajdzie. Ten proces może zająć trochę czasu, ponieważ sprawdzany jest cały sprzęt. Bądź cierpliwy i pozwól, aby proces zakończył się pomyślnie.
  3. System Windows może monitować o ponowne uruchomienie komputera w celu rozwiązania problemów. Nie zwlekaj z prośbą, zapisz swoją pracę i naciśnij „ Zastosuj tę poprawkę ”.

Rozwiązanie 2: Odinstalowanie najnowszej aktualizacji systemu Windows

Dla nikogo używającego systemu Windows nie jest niczym nowym, że aktualizacje systemu Windows bardzo często psują różne składniki. Często zauważano, że było kilka aktualizacji systemu Windows, które kolidowały z modułem dotykowym. Aktualizacja systemu Windows została zaprojektowana w celu naprawienia różnych błędów i wprowadzenia nowych możliwości do systemu operacyjnego. Ale czasami, gdy aktualizacja jest wdrażana, powoduje konflikt z inną rzeczą.

Możesz spróbować odinstalować usługę Windows Update i sprawdzić, czy to wystarczy. Przed skorzystaniem z tego rozwiązania upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ ustawienia ” w oknie dialogowym i otwórz aplikację.
  2. W Ustawieniach kliknij „ Aktualizacja i zabezpieczenia ”. W tym miejscu pod nagłówkiem Status aktualizacji kliknij „ Wyświetl historię zainstalowanych aktualizacji ”.

  1. Kliknij „ Odinstaluj aktualizacje ” na samej górze ekranu.
  1. Zostanie wyświetlone nowe okno zawierające wszystkie aktualizacje zainstalowane na komputerze. Kliknij prawym przyciskiem ten, który został niedawno zainstalowany i kliknij „ Odinstaluj ”.

  1. Po odinstalowaniu aktualizacji włącz i wyłącz komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Wykonanie pełnego cyklu zasilania

Innym obejściem, które działa w przypadku wielu użytkowników, jest włączanie i wyłączanie zasilania komputera. Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym wyłączeniu i ponownym włączeniu urządzenia. Przyczyny cykli zasilania obejmują ponowną inicjalizację zestawu parametrów konfiguracyjnych urządzenia elektronicznego lub powrót do stanu wyjściowego ze stanu lub modułu, który nie odpowiada. Służy również do resetowania wszystkich konfiguracji sieci, ponieważ wszystkie zostaną utracone po całkowitym wyłączeniu urządzenia.

Po komputer , wyjąć główny kabel zasilania i pozwolić im pozostać bezczynny przez kilka minut (~ 5). Po upływie wymaganego czasu podłącz kable i włącz komputer. Teraz sprawdź, czy ekran dotykowy znów działa.

Rozwiązanie 4: Odinstalowanie kontrolera z ekranem dotykowym USB i aktualizacja sterowników

Jeśli obie powyższe metody nie działają, można bezpiecznie założyć, że problem może dotyczyć sterowników dotykowych. Sterowniki są główną siłą odpowiedzialną za działanie Twojego ekranu dotykowego. Są interfejsem pomiędzy dowolnym sprzętem a systemem operacyjnym. Możliwe, że najnowsze sterowniki zainstalowane w systemie mogą nie działać poprawnie ze sprzętem lub uległy uszkodzeniu. Możemy spróbować odinstalować sterowniki i ponownie uruchomić komputer w nadziei, że spowoduje to zainstalowanie sterowników domyślnych.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmg. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. W menedżerze urządzeń rozwiń kategorię „ Myszy i inne urządzenia wskazujące ”. Jeśli sprzętowy „ Kontroler ekranu dotykowego USB ” jest tutaj wymieniony, prawdopodobnie ekran dotykowy zostanie naprawiony, jeśli zainstalujemy domyślne sterowniki. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”.

  1. Uruchom ponownie komputer. Teraz wróć do menedżera urządzeń i potwierdź, że ekran dotykowy znajduje się teraz na liście urządzeń interfejsu ludzkiego . Miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.
  2. Jeśli wpis nie odchodzi od kategorii „ Myszy i inne urządzenia wskazujące ”, oznacza to, że musisz ręcznie ustawić sterownik. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”. Po wybraniu ręcznej aktualizacji będzie dostępna opcja „Pozwól mi wybrać”. Następnie wybierz „Urządzenie wejściowe USB” zamiast „Kontroler ekranu dotykowego”.

Jeśli ta metoda nie działa, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. To rozwiązanie będzie ukierunkowane na przypadek, w którym nie można dokładnie zlokalizować ekranu dotykowego w menedżerze urządzeń.

  1. Przejdź do menedżera urządzeń i rozwiń „ Urządzenia interfejsu ludzkiego ”. Teraz jeden po drugim usuń wszystkie podłączone urządzenia USB do komputera. Zauważysz, że wiele różnych urządzeń zostanie usuniętych.
  2. Teraz wybierz pozostałe, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Wyłącz urządzenie ”.

  1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy ekran dotykowy działa zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli tak, możesz ponownie podłączyć inne urządzenia USB, a ekran dotykowy będzie nadal działał.

Jeśli wyłączenie lub zainstalowanie sterowników nie działa, możesz spróbować zaktualizować je do najnowszej wersji i zobaczyć, jak się sprawy potoczą. Po zlokalizowaniu urządzenia w menedżerze urządzeń kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”. Możesz wybrać opcję „ Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika ” lub opcję „ Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika ” i przejść do miejsca pobrania sterownika.

Wskazówki: Jeśli obok sprzętu znajduje się czerwony krzyżyk , oznacza to, że urządzenie jest wyłączone. Możesz włączyć go ponownie i sprawdzić, czy to coś rozwiąże. Jeśli ma żółty wykrzyknik , oznacza to, że musisz zaktualizować jego sterowniki.

Rozwiązanie 5: Edycja rejestru

Jeśli aktualizacja sterowników również się nie powiedzie, możesz zaktualizować niektóre wartości rejestru. Edytor rejestru zawiera klucze, które mają kluczowe znaczenie dla komputera i odwołuje się do tych kluczy podczas próby ustawienia parametrów. Jednak przed próbą zmiany jakichkolwiek wartości należy również wykonać kopię zapasową rejestru. Appuals nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ regedit ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. W edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ACPI \ ATML1000 \ 3 & 233a31a5 & 0 \ Device Parameters
  1. Teraz spójrz na prawy panel ekranu i ustaw dword „ EnhancedPowerManagementEnabled ” na wartość „ 00000000 ”.
  2. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy ekran dotykowy znów zaczął działać.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych metod ekran dotykowy nadal nie działa, możesz wykonać przywracanie systemu, jeśli działał przed aktualizacją systemu Windows. Jeśli ekran dotykowy nie działał od samego początku to prawdopodobnie oznacza to usterkę sprzętową.

Rozwiązanie 6: Sprawdzenie problemów sprzętowych

Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpił problem z samym ekranem dotykowym. Według kilku użytkowników ich ekrany działały, gdy laptop został wyjęty z pudełka. Jednak po ostatnich aktualizacjach lub z powodu samego wadliwego sprzętu ekran przestał działać.

Tutaj możesz zlokalizować najbliższy punkt serwisowy Lenovo i fizycznie pokazać problem jego technikom. Jest to znany problem (szczególnie w przypadku 720s). Jeśli masz gwarancję, również nie zostaniesz obciążony opłatą.