Błąd konsoli Xbox One „Nie możemy znaleźć mikrofonu dla tych osób”

Niektórzy użytkownicy Xbox One napotykają błąd „ Nie możemy znaleźć mikrofonu dla tych osób ” po przypadkowych rozłączeniach. Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza, że ​​problem pojawia się i znika - mikrofon zacznie działać przed ponownym odłączeniem.

Jeśli napotkasz problem z zestawem słuchawkowym innej firmy, możesz rozwiązać problem, zmieniając domyślne wyjście audio na nieskompresowane stereo .

Jednak problem może również zostać wywołany, jeśli oprogramowanie układowe kontrolera nie zostało zaktualizowane do najnowszej wersji. W takim przypadku możesz zaktualizować go bezpośrednio z konsoli Xbox lub z komputera.

Metoda 1: ustawienie dźwięku na nieskompresowany dźwięk stereo

Jeśli podczas korzystania z zestawu słuchawkowego innej firmy pojawia się błąd „ Nie możemy znaleźć mikrofonu dla tych osób ”, być może uda się rozwiązać problem, zmieniając domyślną opcję optycznego dźwięku na nieskompresowany dźwięk stereo .

Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że ta operacja zakończyła się powodzeniem, jeśli wystąpił problem z zestawami słuchawkowymi Astro A20.

Oto krótki przewodnik po dostosowaniu domyślnego wyjścia audio do nieskompresowanego dźwięku stereo w celu rozwiązania problemu na Xbox One:

  1. Na konsoli Xbox naciśnij raz przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć menu przewodnika. Następnie z listy opcji przejdź do pozycji Ustawienia i uzyskaj dostęp do opcji Wszystkie ustawienia .
  2. Po wejściu do menu Ustawienia wybierz opcję Wyświetlanie i dźwięk z listy dostępnych opcji.
  3. Następnie przejdź do menu Wyjście audio i zmień nieskompresowane Audio optyczne na Stereo, korzystając z powiązanego menu rozwijanego.
  4. Zapisz wprowadzone modyfikacje w menu Ustawienia, a następnie uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy nadal występuje błąd „ Nie możemy znaleźć mikrofonu dla tych osób ”, gdy próbujesz użyć mikrofonu zestawu słuchawkowego.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Aktualizacja oprogramowania układowego kontrolera

Jeśli pierwsza poprawka nie była skuteczna w Twoim konkretnym scenariuszu, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie „ Nie możemy znaleźć mikrofonu dla tych osób ” z powodu przestarzałego dysku z oprogramowaniem układowym w kontrolerze.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, aktualizując oprogramowanie układowe kontrolera do najnowszej wersji - bezpośrednio z konsoli Xbox One lub z komputera. Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego musisz ponownie uruchomić i ponownie podłączyć kontroler, aby rozwiązać problem.

Postępuj zgodnie z jednym z dwóch poniższych przewodników, aby zaktualizować oprogramowanie układowe kontrolera do najnowszej wersji:

Aktualizacja oprogramowania sterownika za pomocą komputera

  1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe, naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Następnie wpisz „ms-windows-store: // home” i naciśnij Enter, aby otworzyć Microsoft Store.

  2. Gdy znajdziesz się w sklepie Microsoft, użyj funkcji wyszukiwania (w prawym górnym rogu) i wyszukaj „ Akcesoria Xbox ”. Po znalezieniu się na właściwej liście kliknij przycisk Pobierz , aby pobrać aplikację, której użyjemy do aktualizacji aktualizacji kontrolera.
  3. Po całkowitym pobraniu aplikacji Akcesoria Xbox otwórz ją i podłącz kontroler Xbox One za pomocą kabla micro-USB lub adaptera bezprzewodowego Xbox.

    Uwaga: nie będziesz mógł zainstalować najnowszego oprogramowania sprzętowego, jeśli nie masz rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10.

  4. Po zakończeniu procesu parowania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować oprogramowanie układowe kontrolera i zainstalować aktualizację sterownika.
  5. Po zakończeniu operacji odłącz kontroler od komputera i ponownie sparuj go z konsolą Xbox One, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego kontrolera za pośrednictwem konsoli Xbox One

  1. Włącz konsolę i upewnij się, że pomyślnie zalogowałeś się do usługi Xbox Live za pomocą swojego konta.
  2. Upewnij się, że masz najnowszą aktualizację systemu , przechodząc do opcji Ustawienia> System> Aktualizacje i pobrane . Po wejściu do środka wybierz kartę Aktualizacje i przejdź do ekranu Dostępna aktualizacja, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować najnowszą aktualizację systemu.
  3. Po zakończeniu operacji podłącz fizycznie kontroler (za pomocą kabla USB) i podłącz go do portu USB konsoli. Powinien pojawić się monit o automatyczną aktualizację, ale jeśli tak nie jest, przejdź do opcji System> Kinect i urządzenia> Urządzenie i akcesoria i wybierz kontroler, który chcesz zaktualizować.
  4. Następnie przejdź do Informacje o urządzeniu> Wersja oprogramowania i przejdź do przycisku Kontynuuj .
  5. Postępuj zgodnie z ostatnim zestawem instrukcji, aby zakończyć aktualizację, a następnie uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy operacja się powiodła.
Tagi Xbox One