Jak naprawić błąd Archeage 1005 (nie można zastosować aktualizacji)

Błąd 1005 pojawia się, gdy niektórzy użytkownicy PC próbować instalować ArcheAge lub podczas próby zainstalowania aktualizacji oczekującego na już zainstalowane gry. Ten problem nie dotyczy wyłącznie konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą spowodować ten kod błędu w ArcheAge. Oto kilka różnych potwierdzonych winowajców:

  • Uszkodzony plik game_pak - jednym z najczęstszych przypadków, które powodują ten konkretny błąd, jest uszkodzenie pliku game_pak, który uniemożliwia automatycznej aktualizacji gry. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając plik z folderów gry, wymuszając funkcję automatycznej aktualizacji, aby utworzyć nową instancję od podstaw.
  • Glyph.exe ma niewystarczające uprawnienia - jeśli widzisz ten błąd podczas próby zaktualizowania gry do najnowszej dostępnej wersji, możliwe jest również, że główny plik wykonywalny używany do tego (glyph.exe) nie ma wymaganych uprawnień do zastąpienia stare pliki gry z nowymi odpowiednikami. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wymuszając uruchomienie pliku wykonywalnego z dostępem administratora.
  • Uszkodzenie w folderze AppData - Innym dość powszechnym wystąpieniem, które może prowadzić do pojawienia się tego błędu, jest uszkodzenie w folderze AppData. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć zawartość folderu Glyph (w folderze AppData) przed ponownym powiązaniem aktualizacji / instalacji gry.
  • Program uruchamiający grę jest blokowany przez AV - jeśli używasz pakietu bezpieczeństwa, o którym wiadomo, że jest nadopiekuńczy, możliwe, że plik wykonywalny głównej gry jest blokowany przez AV ze względów bezpieczeństwa. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub wyłączając pakiet antywirusowy przed ponowną próbą aktualizacji.
  • Połączenie jest przerywane przez zaporę ogniową - niektóre zapory ogniowe innych firm są również znane z tego, że powodują błąd w przypadkach, gdy wymiana danych między aktualizatorem gry a zewnętrznymi serwerami pobierania jest traktowana jako podejrzane połączenie. W takim przypadku możesz zlokalizować problem, tymczasowo odinstalowując zaporę, a następnie ponawiając proces.
  • Pozostałości plików z poprzednich instalacji - jeśli widzisz ten błąd podczas próby zaktualizowania wersji gry do najnowszej, możliwe, że instalacja została zatrzymana przez resztkowe pliki pozostawione po wcześniej nieudanej próbie aktualizacji. Niektórzy użytkownicy, którzy znaleźli się w podobnym scenariuszu, naprawili ten problem, odinstalowując grę, usuwając pliki gry, a następnie instalując ją w innej lokalizacji.

Metoda 1: Usunięcie pliku game_pak

Jedną z najczęstszych poprawek błędu 1005  jest wyszukanie i usunięcie pliku Bin32 o nazwie game_pak . Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta poprawka pomogła im w instalacji gry lub ukończeniu oczekującej aktualizacji.

W większości przypadków ten problem pojawia się z powodu niektórych sprzecznych danych przechowywanych w pliku game_pak. Usuwając go, wymusisz uruchomienie gry bez danych pochodzących z poprzednich prób instalacji / aktualizacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby przejść do lokalizacji pliku game_pak i usunąć go w zwykły sposób:

  1. Otwórz Eksplorator plików (lub Mój komputer w starszej wersji systemu Windows) i przejdź do następującej lokalizacji:
     C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live
  2. Gdy znajdziesz się we właściwej lokalizacji, kliknij dwukrotnie folder Bin32, aby uzyskać do niego dostęp, a następnie przewiń listę plików i znajdź jeden plik o nazwie game_pak .
  3. Gdy w końcu znajdziesz plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuń, aby usunąć go z folderu gry.
  4. Po usunięciu pliku game_pak uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom grę oraz powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd 1005.

Jeśli nadal widzisz ten sam błąd podczas próby instalacji lub aktualizacji ArcheAge, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Uruchomienie glyph.exe jako administrator

Jak się okazało, ten problem może być również spowodowany kwestią uprawnień związaną z plikiem wykonywalnym glifu. Niektórym użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać ten problem, zmuszając plik wykonywalny glyph.exe do uruchamiania z dostępem administratora przy każdej próbie uruchomienia.

Ta operacja naprawi te sytuacje, w których gra nie może się zaktualizować z powodu faktu, że funkcja automatycznej aktualizacji nie może zastąpić istniejących plików.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, przechodząc do lokalizacji pliku glyph.exe, uruchamiając go z dostępem administratora i sprawdzając, czy problem został już rozwiązany.

Aby to zrobić, przejdź do  C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32,  kliknij prawym przyciskiem myszy glyph.exe i wybierz Uruchom jako administrator z nowo wyświetlonego menu kontekstowego. Gdy pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.

Jeśli ta operacja się powiedzie, pamiętaj, że będziesz musiał powtarzać tę operację za każdym razem, gdy oczekuje się nowej aktualizacji.

Można jednak nadać uprawnienia administratora na stałe, wprowadzając pewne modyfikacje na ekranie Właściwości pliku glyph.exe. Oto krótki przewodnik, jak to osiągnąć:

  1. Otwórz Eksplorator plików (Mój komputer w starszych wersjach systemu Windows) i przejdź do lokalizacji, w której zainstalowałeś grę. Domyślna lokalizacja to:
    C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32
  2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy glyph.exe, a następnie kliknij Właściwości w nowo wyświetlonym menu kontekstowym.
  3. Po wejściu do ekranu Właściwości przejdź do zakładki Zgodność z menu u góry i zaznacz pole związane z  Uruchom ten program jako administrator (w obszarze Ustawienia) i kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.

Jeśli wymuszenie uprawnień administratora do pliku wykonywalnego glifu nie rozwiązało problemu w Twoim przypadku, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Usunięcie folderu Glyph AppData

Jak się okazuje, możesz również zobaczyć błąd 1005  po tym, jak klient aktualizujący utknie w limbo stawce, w której klient gry nie może już autoryzować logowania do twojego konta. Jak zostało udokumentowane, ten problem najprawdopodobniej występuje z powodu niektórych częściowo uszkodzonych plików znajdujących się w folderze AppData powiązanym z grą.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, przechodząc ręcznie do folderu Glyph AppData (za pomocą Eksploratora plików lub Mojego komputera ) i usuwając jego zawartość, aby wymusić ponowne uruchomienie programu uruchamiającego grę.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „% AppData%” w polu tekstowym i naciśnij Enter, aby otworzyć folder AppData .

    Uwaga: pamiętaj, że ten folder jest domyślnie ukryty. Jeśli więc nie włączysz przełącznika Wyświetl ukryte elementy na karcie Widok u góry, nie będziesz mógł odwiedzić tej lokalizacji w konwencjonalny sposób.

  2. Z folderu AppData przejdź ręcznie do następującej lokalizacji:
    C: \ Users \ * Twoja NAZWA UŻYTKOWNIKA * \ AppData \ Local \ Glyph
  3. Gdy znajdziesz się w folderze Glyph, naciśnij Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystko w środku, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wybrany element i kliknij Usuń, aby usunąć zawartość tego folderu.
  4. Po pomyślnym usunięciu zawartości folderu Glyph uruchom ponownie komputer i powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd 1005.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Umieszczenie glyph.exe na białej liście lub wyłączenie programu antywirusowego

Jeśli używasz programu antywirusowego innej firmy, który ma tendencję do nadmiernej ochrony, powinieneś spróbować wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym przed ponowieniem procesu, który wcześniej powodował błąd 1005. 

Należy pamiętać, że większość pakietów innych firm umożliwia wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym bezpośrednio za pomocą ikony na pasku zadań. Po prostu kliknij go prawym przyciskiem myszy i poszukaj opcji, która pozwala zatrzymać aktywną monitorowanie.

Po wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym spróbuj ponownie zainstalować grę (lub zastosować aktualizację) i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli używasz programu Windows Defender i ustaliłeś, że zapora jest odpowiedzialna za blokowanie pliku wykonywalnego glyph.exe , powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ustanawiając dla niego regułę białej listy w programie Windows Defender. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „firewall.cpl” w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć klasyfikujący interfejs Zapory systemu Windows .
  2. Gdy znajdziesz się w głównym menu programu Windows Defender, kliknij  Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender  w menu po lewej stronie ekranu.
  3. Gdy w końcu znajdziesz się w następnym menu, kliknij przycisk  Zmień ustawienia  , a następnie kliknij Tak po wyświetleniu monitu UAC (Kontrola konta użytkownika) .
  4. Po uzyskaniu pełnego dostępu przewiń listę dozwolonych elementów i sprawdź, czy na liście znajduje się plik glyph.exe . Jeśli nie możesz znaleźć pliku glyph.exe na liście opcji, kliknij Zezwalaj na  inną aplikację,  a następnie kliknij  przycisk Przeglądaj  i dodaj plik wykonywalny ręcznie.
  5. Następnie użyj okna Przeglądaj, aby przejść do lokalizacji pliku glyph.exe. Jeśli nie zainstalowałeś go w niestandardowej lokalizacji, będziesz mógł go znaleźć w C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32.
  6. Po upewnieniu się, że plik glyph.exe został dodany do listy dozwolonych elementów, upewnij się, że oba pola (Publiczne i Prywatne) skojarzone z tym plikiem wykonywalnym są zaznaczone. Następnie kliknij Tak, aby zapisać zmiany.
  7. Gdy zajdziesz tak daleko, skutecznie dodałeś plik wykonywalny ArcheAge do białej listy, więc Twój program antywirusowy nie powinien już przeszkadzać.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany poprzez powtórzenie czynności, która wcześniej powodowała problem.

Jeśli używasz zapory innej firmy lub ten sam problem nadal występuje, nawet po wyłączeniu AV lub umieszczeniu na białej liście pliku wykonywalnego gry, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej.

Metoda 5: Odinstalowanie zapory innej firmy (jeśli dotyczy)

Jeśli używasz jakiejś zapory ogniowej innej firmy, co do której podejrzewasz, że może powodować ten problem, jedynym sposobem ustalenia, czy rzeczywiście jest on odpowiedzialny, jest całkowite odinstalowanie (wraz z pozostałymi plikami) i sprawdzenie, czy błąd 1005 nadal występuje.

Wyłączając zaporę innej firmy, w rzeczywistości nie uniemożliwiasz wcześniej ustalonym regułom bezpieczeństwa ich efektów.

Jedynym sposobem ustalenia, czy zapora sieciowa jest odpowiedzialna za ten problem, jest odinstalowanie programu zabezpieczającego wraz z pozostałymi plikami i sprawdzenie, czy problem przestał występować.

Po pomyślnym odinstalowaniu pakietu zapory innej firmy, z którego wcześniej korzystałeś, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Uwaga: jeśli kod błędu nadal występuje, możesz spróbować ponownie zainstalować nadopiekuńczą zaporę po zakończeniu aktualizacji gry i poszukać opcji, która pozwoli Ci wykluczyć połączenia gry z filtrowania przez zaporę ogniową

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 6: Ponowna instalacja gry w innej lokalizacji

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, ostatnią rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest konwencjonalne odinstalowanie gry, wyczyszczenie pozostałych plików, a następnie ponowne zainstalowanie gry w innej lokalizacji. Potwierdzono, że działa to przez kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej mieli ten sam problem.

Jeśli ten scenariusz wydaje się mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zakończyć odinstalowywanie programu ArcheAge, wyczyścić pozostałe pliki, a następnie zainstalować go w innej lokalizacji:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl”  w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Programy i funkcje .
  2. W menu Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź instalację ArcheAge. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego, aby rozpocząć odinstalowywanie.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dezinstalacji, aby zakończyć instalację, a następnie uruchom ponownie komputer.
  4. Przy następnym uruchomieniu przejdź do lokalizacji, w której wcześniej zapisałeś pliki gry dla Archeage. Jeśli zainstalowałeś w domyślnej lokalizacji, znajdziesz go tutaj:
     C: \ Pliki programów (x86) \
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy Glyph i wybierz opcję Usuń, aby pozbyć się wszelkich pozostałych plików pozostawionych po przeprowadzonym właśnie procesie odinstalowywania.
  6. Następnie zaloguj się na swoje konto na oficjalnej stronie gry ArcheAge , pobierz i zainstaluj pliki gry w innej lokalizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Tagi archeage error