Jak naprawić błąd Roblox o kodzie -103 na Xbox One?

Niektórzy użytkownicy Xbox One zgłaszają, że nie mogą dołączyć do żadnych gier Roblox na swojej konsoli. Pojawi się komunikat o błędzie: „Gra Roblox, do której próbujesz dołączyć, jest obecnie niedostępna (kod błędu: 103)”. Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłasza, że ​​korzystali z konta, które działa bez problemów na komputerze.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych scenariuszy, które ostatecznie spowodują pojawienie się kodu błędu - 103 z Robloxem na Xbox One:

  • Problem z datą urodzenia - Xbox One zawiera dodatkową warstwę ochrony w odniesieniu do kont dzieci, więc jeśli próbujesz zalogować się na konto pierwotnie utworzone na komputerze, na którym data urodzenia ma mniej niż 13 lat, nie będziesz możliwość dołączania do światów tworzonych przez użytkowników, chyba że dokonasz pewnych zmian prywatności. Aby tego uniknąć, możesz po prostu utworzyć nowe konto Roblox z DOB powyżej 13 lat.
  • „Treści od innych osób” są wyłączone - jeśli ten kod błędu występuje tylko na koncie dziecka, jest bardzo prawdopodobne, że treści od innych osób są blokowane na koncie dziecka. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, uzyskując dostęp do konta rodzica i modyfikując ustawienia prywatności, tak aby „Treść od innych osób” była dozwolona.
  • Problem z NAT - jak się okazuje, ten problem może się również pojawić w przypadku, gdy porty używane przez Roblox nie są poprawnie przekazywane. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, włączając UPnP w ustawieniach routera lub ręcznie przekazując porty używane przez Roblox.
  • Usterka oprogramowania układowego - główną przyczyną tego problemu mogą być również pliki, które są tymczasowo używane przez system operacyjny. Aby rozwiązać problem, jeśli jest to spowodowane usterką oprogramowania układowego, należy wykonać procedurę włączania i wyłączać i wyczyścić folder tymczasowy wraz z kondensatorami zasilania.
  • Zła instalacja gry - w pewnych okolicznościach ten błąd może być również ułatwiony przez złą instalację gry. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując grę wraz z każdym dodatkiem i aktualizując ją przed ponowną instalacją.

Metoda 1: Tworzenie nowego konta Roblox (bez ograniczeń DOB)

Jak się okazuje, główną przyczyną, która może skończyć się wyzwoleniem kodu błędu 103 podczas uruchamiania Roblox z konsoli Xbox One, jest problem DOB (data urodzenia). Jak zgłosiło wielu użytkowników, których dotyczy problem, Xbox ma dodatkową warstwę ustawień prywatności, które mogą uniemożliwić dostęp do kont dzieci bez niezbędnych uprawnień.

Po przejrzeniu wielu zgłoszeń użytkowników wydaje się, że Xbox One ma problem z kontami utworzonymi na PC, w których data urodzenia ma mniej niż 13 lat.

Jeśli nie masz dużo zapisanych treści na swoim koncie, najłatwiejszym sposobem naprawienia kodu błędu: 103  jest po prostu utworzenie nowego konta w Roblox z datą urodzenia powyżej 18 lat i użycie tego do zalogowania za pomocą konsoli Xbox One.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Z komputera lub urządzenia mobilnego odwiedź tę stronę tworzenia konta Roblox.
  2. Będąc w środku, kliknij przycisk Zarejestruj się w prawej górnej części ekranu.
  3. W oknie poświadczeń wybierz swoją datę urodzenia i upewnij się, że ostatecznie skończysz 18 lat. Zapewni to, że dodatkowa warstwa zabezpieczeń na Xbox One nie będzie dostępna.
  4. Uzupełnij pozostałe wymagane informacje, a następnie naciśnij przycisk Zarejestruj się , aby utworzyć konto, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować nowo utworzone konto.
  5. Po pomyślnym utworzeniu nowego konta wróć do konsoli Xbox i kliknij Zaloguj się jako konto Roblox.
  6. Spróbuj dołączyć do świata, a nie powinieneś już witać się tym samym kodem błędu: 103.

Jeśli nie chcesz tworzyć nowego konta Roblox lub ta metoda nie pozwoliła ci obejść komunikatu o błędzie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Zezwalanie na „Treści od innych osób” na koncie dziecka

Jeśli napotkasz ten kod błędu na koncie dziecka, jest bardzo prawdopodobne, że widzisz kod błędu: 103  ze względu na ustawienie prywatności wymuszone na koncie nadrzędnym, które ostatecznie blokuje zawartość utworzoną przez innych członków społeczności - jest to niezbędna funkcja Robloxa, która jest wymagana podczas próby dołączenia do innych światów.

Jeśli to jest źródło twoich problemów, będziesz w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ustawień prywatności swojego konta dziecka (z konta rodzica) i włączając funkcję Zobacz treści tworzone przez inne osoby . Jak tylko to zrobisz, powinieneś być w stanie dołączyć do innych światów w Roblox bez napotkania tego samego kodu błędu 103.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, wykonaj poniższe instrukcje:

  1. Na konsoli Xbox One zaloguj się na swoje konto rodzica i przejdź do opcji Moje aplikacje i gry z głównego menu pulpitu.
  2. Z menu Moje aplikacje i gry przejdź do menu Ustawienia .
  3. Po wejściu do menu Ustawienia przewiń w dół do karty Rodzina i wybierz konto dziecka , na którym występuje problem.
  4. Gdy znajdziesz się w menu Ustawienia konta dziecka, wybierz szablon niestandardowy (w obszarze Prywatność), aby rozpocząć edycję niestandardowych preferencji prywatności.
  5. Następnie przewiń cyklicznie menu prywatności karuzeli i uzyskaj dostęp do wpisu związanego z  Zobacz treści tworzone przez inne osoby.

  6. W następnym menu zmień status  polityki prywatności Zobacz zawartość wprowadzaną przez inne osoby  na Zezwalaj i zapisz zmiany.
  7. Uruchom ponownie konsolę Xbox One, zaloguj się na swoje konto dziecka i powtórz czynność, która poprzednio powodowała wyświetlanie kodu błędu: 103,  aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Przekazywanie portów używanych przez Roblox

Jeśli powyższe rozwiązanie nie zadziałało, jest całkiem prawdopodobne, że masz do czynienia z problemem przekierowania portów. Pamiętaj, że Roblox to gra wieloosobowa, która wymaga otwartego sieciowego NAT (translacji adresów sieciowych) .

Każda gra, która wykorzystuje wymianę danych między rówieśnikami, korzysta z określonych portów, które muszą zostać otwarte, aby umożliwić Ci grę online. Większość dzisiejszych modeli routerów domyślnie zajmuje się przekierowaniem portów, ale jeśli wcześniej wprowadziłeś pewne modyfikacje w routerze, funkcja, która ułatwia otwarty NAT (Universal Plug and Play), może w rzeczywistości być wyłączona.

Jeśli jednak używasz starszego routera, możliwe jest również, że nie obsługuje on UPnP - w takim przypadku będziesz musiał ręcznie wykonać część przekierowania portów.

W zależności od routera istnieją dwie potencjalne metody, które pozwolą Ci przekierować porty używane przez Roblox:

  • Włączanie UPnP w ustawieniach routera, aby otworzyć NAT
  • Przekazywanie portów używanych przez Roblox ręcznie , abyś mógł pomyślnie łączyć się ze światami innych ludzi

Jeśli router obsługuje UPnP (Universal Plug and Play), postępuj zgodnie z pierwszym przewodnikiem poniżej (A). Jeśli używasz starszego modelu routera, który nie obsługuje UPnP, postępuj zgodnie z drugim podprzewodnikiem (B):

A. Włączanie UPnP w ustawieniach routera

  1. Użyj komputera PC lub Mac podłączonego do sieci obsługiwanej przez router, aby otworzyć domyślną przeglądarkę i wpisz jeden z następujących adresów w pasku nawigacji. Następnie naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do menu ustawień routera:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Uwaga: jeden z tych ogólnych adresów powinien prowadzić do menu ustawień routera, ale na wypadek, gdyby nie wyszukują w Internecie określonych kroków uzyskiwania dostępu do ustawień routera. 

  2.  Gdy dojdziesz do ekranu logowania, wpisz swoje dane logowania. Jeśli wcześniej nie korzystałeś z tego menu, powinieneś być w stanie zalogować się przy użyciu domyślnych poświadczeń (admin jako użytkownik i 1234 jako hasło)

    Uwaga: te domyślne dane logowania będą się różnić w zależności od producenta routera, więc wyszukaj w Internecie domyślne dane logowania zgodne z modelem routera, jeśli są nieprawidłowe.

  3. Gdy w końcu znajdziesz się w ustawieniach routera, poszukaj menu Zaawansowane / Przekazywanie NAT i poszukaj opcji o nazwie UPnP.
  4. Kiedy w końcu uda ci się go zlokalizować, włącz go i zapisz zmiany, aby wymusić zmianę.
  5. Gdy uda Ci się włączyć Universal Plug and Play, uruchom ponownie router i konsolę Xbox One i sprawdź, czy błąd Roblox powtarza się, próbując ponownie dołączyć do gry.

B. Przekazywanie portów używanych przez Roblox ręcznie

  1. Wykonaj kroki od 1 do 3 z powyższego przewodnika, aby wejść do menu Przekazywanie NAT / Przekierowanie portów w ustawieniach routera.
  2. Gdy znajdziesz się w menu Przekierowanie portów , znajdź menu, które pozwala ręcznie przekierowywać porty i rozpocząć przekazywanie portów wymaganych przez Roblox na Xbox One:
    TCP:   3074 UDP:   88, 500, 3074, 3544, 4500
  3. Po upewnieniu się, że każdy z tych portów jest przekierowany, zapisz zmiany i uruchom ponownie router i konsolę, zanim ponownie spróbujesz dołączyć do gry online w Roblox.

W przypadku, gdy ten sam kod błędu 103 nadal występuje, gdy próbujesz dołączyć do świata utworzonego przez kogoś innego w Roblox, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Wykonanie procedury Power Cycling

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie umożliwiła rozwiązania problemu, możliwe jest, że kod błędu 103 jest faktycznie ułatwiony przez jakiś rodzaj uszkodzenia pliku tymczasowego, który jest obecnie przechowywany w folderze tymczasowym.

Ponieważ ten folder tymczasowy nie zostanie wyczyszczony w przypadku niektórych typów zamknięć, możesz rozwiązać problem, wykonując procedurę włączania i wyłączania - spowoduje to również wyczyszczenie kondensatorów zasilania, co może również rozwiązać problem spowodowany błędnym oprogramowaniem układowym.

Aby wykonać procedurę wyłączania zasilania na konsoli Xbox One, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zacznij od upewnienia się, że konsola jest w pełni uruchomiona i znajduje się w trybie bezczynności (nie w stanie hibernacji).
  2. Następnie naciśnij przycisk Xbox (na konsoli) i przytrzymaj go przez około 15 sekund (lub do momentu zgaśnięcia przedniej diody LED i wyłączenia wentylatorów)
  3. Po całkowitym wyłączeniu konsoli odczekaj co najmniej 1 pełną minutę przed ponownym włączeniem. Podczas oczekiwania możesz również odłączyć kabel zasilający od gniazda zasilania, do którego jest obecnie podłączony, aby upewnić się, że kondensatory zasilania zostały całkowicie wyczyszczone.
  4. Po wykonaniu tej czynności włącz konsolę ponownie w zwykły sposób (naciskając przycisk zasilania na konsoli) i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.

    Uwaga: Jeśli zauważysz dłuższą animację uruchamiania (trwającą ponad 5 sekund), oznacza to, że procedura cyklicznego uruchamiania przebiegła równie pomyślnie.

  5. Po zakończeniu następnego uruchomienia konsoli otwórz Roblox, spróbuj dołączyć do gry wieloosobowej i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz kod błędu 103 podczas próby uzyskania dostępu do treści utworzonych przez inne osoby, przejdź do ostatniej poprawki poniżej.

Metoda 5: Ponowna instalacja gry

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z niespójnością spowodowaną złą instalacją. W większości przypadków przypadki tego problemu są zgłaszane, gdy konsola jest przymusowo wyłączana w trakcie instalowania gry (lub aktualizacji gry).

W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie instalując grę. Jeśli kod błędu 103 jest spowodowany przez jakiś rodzaj uszkodzenia danych gry, poniższe instrukcje powinny umożliwić rozwiązanie problemu.

Oto krótki przewodnik dotyczący ponownej instalacji Robox na konsoli Xbox One:

  1. Naciśnij konsolę Xbox One, aby otworzyć menu przewodnika, a następnie użyj go, aby uzyskać dostęp do menu Moje gry i aplikacje .
  2. Gdy znajdziesz się w menu Gry i aplikacje, przewiń listę zainstalowanych aplikacji i gier i znajdź Roblox.
  3. Po wybraniu Roblox naciśnij przycisk Start , a następnie wybierz Zarządzaj grą z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  4. W następnym okienku użyj menu po prawej stronie, aby wybrać opcję Odinstaluj wszystko -  ta procedura zapewnia zainstalowanie gry podstawowej wraz z każdym zainstalowanym dodatkiem i aktualizacją gry.
  5. Po zakończeniu sekwencji dezinstalacji uruchom ponownie konsolę i zaczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  6. Uzyskaj dostęp do biblioteki cyfrowej lub włóż nośnik fizyczny, ponownie zainstaluj Roblox i uruchom grę, aby sprawdzić, czy udało Ci się naprawić kod błędu 103 .
Tagi Roblox