Jak naprawić problem „Występują problemy ze sterownikiem lub sprzętem w karcie kontrolera rodziny Realtek PCIe GBE”

Realtek PCIe GBE Family Controller jest sterownik do sprzętu LAN na płycie głównej. Jeśli otrzymujesz ten komunikat o błędzie, jest to jedna z dwóch opcji. Po pierwsze, istnieje konflikt ze sterownikami, a po drugie, zintegrowana karta LAN na płycie głównej jest martwa.

Ten komunikat o błędzie może pojawić się w sytuacjach, gdy nie masz dostępu do Internetu, a próba zrobienia czegokolwiek spowoduje to. Denerwuje wielu użytkowników i pojawia się w różnych wersjach systemu Windows.

Istnieje duża szansa, że ​​jest to problem z oprogramowaniem i jako taki można go rozwiązać w dość łatwy sposób. Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z opisanymi poniżej metodami, aby w mgnieniu oka odzyskać połączenie internetowe.

Metoda 1: Użyj punktu przywracania systemu

Posiadanie punktu przywracania systemu od momentu, w którym wiesz, że wszystko działało świetnie, jest dobrą rzeczą, ponieważ może uchronić Cię przed wieloma problemami w takiej sytuacji. Jeśli masz, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby do niego wrócić.

  1. Trzymając systemu Windows Key i klawisz R . Wpisz  rstrui.exe  i kliknij OK
  2. Kliknij Dalej, wybierz punkt przywracania z daty, o której wiesz, że wszystko działa, i zakończ pracę kreatora. Komputer powinien wrócić do stanu sprzed błędu.

Metoda 2: Ręcznie zainstaluj sterownik

Jeśli nie masz punktu przywracania systemu lub wolisz uniknąć tej metody, zawsze możesz spróbować ręcznie zainstalować sterowniki kontrolera LAN. Zanim zaczniesz, pobierz sterowniki do wbudowanej karty sieciowej ze strony producenta laptopa / płyty głównej .

  1. Trzymając systemu Windows Key i klawisz R . Wpisz devmgmt.msc i kliknij OK
  2. Na liście urządzeń rozwiń Karty sieciowe i znajdź kontroler rodziny Realtek PCIe GBE.
  3. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
  4. Wybierz tryb ręczny , który pozwala wybrać własne sterowniki i skierować je do właściwego sterownika pobranego wcześniej.
  5. Pozwól mu się zainstalować, w końcu zrestartuj urządzenie i wszystko powinno działać dobrze.

UWAGA : Jeśli to nie zadziała, przed aktualizacją sterowników spróbuj wyjąć baterię z płyty głównej na minutę, a następnie włóż ją z powrotem. Spowoduje to zresetowanie systemu BIOS i pomoże w przypadku, gdy system Windows utknie na starym sterowniku i umożliwi zainstalowanie nowego.

Metoda 3: Uzyskaj kartę sieciową PCIe

Jeśli przez przypadek poprzednie metody nie zadziałały, może to oznaczać, że twoja karta sieciowa nie działa. Niestety jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest zakup nowego. Na szczęście, z drugiej strony, karty sieciowe PCIe są obecnie tanie jak barszcz, wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć taką, która odpowiada Twoim potrzebom pod względem szybkości i kompatybilności z płytą główną, i jesteś gotowy, ale będzie to wymagało pewnych zaawansowanych umiejętności wymiany adaptera, dzięki czemu można również uzyskać adapter USB Wifi i połączyć się przez sieć bezprzewodową, jeśli router obsługuje.

Ostatecznie, bez względu na to, czy jest to problem z oprogramowaniem czy sprzętem, rozwiązanie będzie bezpłatne lub będzie kosztować bardzo niewielką kwotę, jeśli będziesz musiał kupić nową kartę sieciową. Niezależnie od tego, co się wydarzy, wyżej wymienione metody pomogą Ci znaleźć przyczynę problemu i go rozwiązać.