Jak naprawić błąd 0x8e5e0247 w systemie Windows

Kilku użytkowników systemu Windows zadawało pytania po zobaczeniu kodu błędu 0x8e5e0247 podczas wykonywania różnych czynności. W większości przypadków, na które zwracamy naszą uwagę, kod błędu pojawia się, gdy użytkownicy próbują użyć funkcji Windows Update lub gdy próbują użyć jednego z wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów. Chociaż problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, najczęściej występuje w systemie Windows 7.

Co jest przyczyną błędu 0x8e5e0247?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są najczęściej używane do naprawienia tego konkretnego kodu błędu. Jak się okazuje, istnieje wielu winowajców, którzy mogą spowodować ten komunikat o błędzie:

  • Sterownik Intel RST jest przestarzały - najczęstszą przyczyną tego problemu jest przestarzały sterownik Rapid Storage, który nie jest w stanie obsłużyć rozmiaru pamięci występującego w konfiguracji systemu. Zwykle dzieje się to zaraz po uaktualnieniu użytkownika do nowego dysku. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując sterownik Intel Rapid Storage Technology do najnowszej wersji.
  • Intel Matrix Storage jest w konflikcie z podobnym sterownikiem - to narzędzie jest znane z wywoływania tego konkretnego błędu w przypadkach, gdy użytkownik zainstalował również dedykowany lub ogólny sterownik, który zapewnia tę samą funkcjonalność. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej sytuacji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując narzędzie Intel Matrix Storage.
  • Uszkodzenie plików systemowych - Innym możliwym winowajcą, który spowoduje błąd 0x8e5e0247, jest uszkodzenie plików systemowych. Istnieją potwierdzone przypadki, w których ten konkretny kod błędu został rozwiązany po tym, jak dotknięci użytkownicy zidentyfikowali i naprawili uszkodzone elementy za pomocą narzędzi takich jak SFC lub DISM. Jeśli uszkodzenie jest poważniejsze, preferowaną metodą powinna być instalacja naprawcza.

Jeśli jeden z powyższych scenariuszy ma zastosowanie do Twojego typu problemu, w tym artykule znajdziesz kilka różnych strategii rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka metod, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać kod błędu 0x8e5e0247 .

Jeśli chcesz zachować jak największą wydajność, radzimy postępować zgodnie z potencjalnymi poprawkami poniżej w kolejności, ponieważ uporządkowaliśmy je według wydajności i wagi. W końcu powinieneś natknąć się na metodę, która pozwoli ci rozwiązać problem niezależnie od sprawcy, który go powoduje.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Aktualizacja technologii Intel Rapid Storage

Jeśli zacząłeś otrzymywać ten komunikat o błędzie po uaktualnieniu konfiguracji komputera za pomocą nowego dysku twardego lub SDD, prawdopodobnie problem występuje z powodu starego sterownika Intel Rapid Storage Technology, który nie wie, jak pracować z obecnym rozmiarem dysku.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując wersję sterownika Intel Rapid Storage Technology do najnowszej, korzystając z oficjalnych kanałów. Podobni użytkownicy, którzy próbowali rozwiązać ten sam komunikat o błędzie, zgłosili, że udało im się rozwiązać problem w nieskończoność po wykonaniu poniższych instrukcji.

Oto, co musisz zrobić, aby zaktualizować sterownik Intel Rapid Storage Technology:

  1. Odwiedź to łącze ( tutaj ) i kliknij najnowszą wersję sterownika Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. Gdy dojdziesz do następnego ekranu, spójrz na lewą część ekranu i pobierz plik wykonywalny SetupRS T.
  3. Następnie zaakceptuj Warunki korzystania z usługi i poczekaj, aż pobieranie się zakończy.
  4. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację najnowszej wersji sterownika Intel RST.
  5. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer ręcznie, jeśli nie zostanie wyświetlony odpowiedni monit.
  6. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej powtórz czynność, która wcześniej wyzwoliła kod błędu 0x8e5e0247 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz, że ten sam problem występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstalowanie pamięci masowej Intel Matrix

Jak się okazuje, jeśli używasz pamięci Intel Matrix Storage, ale zainstalowałeś również sterownik Intel Rapid Storage (lub odpowiednik AMD), istnieje prawdopodobieństwo, że widzisz kod błędu 0x8e5e0247 z powodu konfliktu między dwoma sterownikami, które są w zasadzie robi to samo.

W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą narzędzia Programy i funkcje do odinstalowania narzędzia Intel Matrix Storage. Kilku użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że kod błędu nie występuje już po wykonaniu poniższych instrukcji i ponownym uruchomieniu komputera.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Programy i funkcje .
  2. Po wejściu na ekran Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź Intel Matrix Storage. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer.
  4. Podczas następnej sekwencji startowej sprawdź, czy problem został rozwiązany, powtarzając czynność, która wcześniej powodowała błąd.

Jeśli nadal widzisz kod błędu 0x8e5e0247 , przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wykonywanie skanów SFC i DISM

Innym potencjalnym scenariuszem, który może spowodować wygenerowanie kodu błędu 0x8e5e0247, jest pewnego rodzaju uszkodzenie pliku systemowego, które blokuje działanie usługi Windows Update lub narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows. Jeśli ten przypadek ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, naprawiając uszkodzenie za pomocą narzędzi, takich jak DISM (Obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania) lub SFC (Kontroler plików systemowych) .

Oba te narzędzia ostatecznie naprawią uszkodzone pliki systemowe, ale robią to na różne sposoby. SFC używa lokalnej pamięci podręcznej do zastępowania uszkodzonych plików zdrowymi opcjami, podczas gdy DISM używa Windows Update do pobierania świeżych kopii.

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu może być uszkodzenie plików systemowych, zalecamy uruchomienie obu tych narzędzi w poniższej kolejności. Oto, co musisz zrobić, aby wykonać skanowanie SFC i DISM:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom . Następnie wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Gdy zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika) , kliknij Tak, aby przyznać dostęp administratora.
  2. Gdy uda Ci się otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie SFC:
    sfc / scannow

    Uwaga: zatrzymanie tego skanowania w środku może przynieść dalsze szkody w plikach systemowych, więc nie zamykaj okna CMD ani nie wyłączaj niespodziewanie komputera, dopóki skanowanie nie zostanie zakończone. Pamiętaj, że w zależności od specyfikacji komputera i przestrzeni dyskowej może to zająć kilka godzin.

  3. Po zakończeniu skanowania SFC uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.
  4. Jeśli nadal napotykasz kod błędu 0x8e5e0247 , wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny monit CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, ale tym razem wpisz poniższe polecenie, aby zainicjować skanowanie DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Uwaga: pamiętaj, że DISM potrzebuje niezawodnego połączenia internetowego, aby pobierać zdrowe kopie plików, które są uszkodzone, więc upewnij się, że korzystasz ze stabilnego połączenia internetowego.

  5. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu 0x8e5e0247 , przejdź do ostatniej metody poniżej.

Metoda 4: Wykonywanie instalacji naprawczej

Jeśli dwa wbudowane narzędzia przedstawione powyżej nie pozwoliły ci rozwiązać kodu błędu 0x8e5e0247,  prawdopodobnie twój system zmaga się z poważną korupcją (prawdopodobnie wpływającą na niektóre podstawowe pliki systemu operacyjnego).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem i uniknąć czystej instalacji, wykonując zamiast tego instalację naprawczą. Ta procedura zresetuje wszystkie składniki systemu Windows, w tym dane rozruchowe. Ale dobrą rzeczą w tej metodzie jest to, że pozostawi wszystkie twoje osobiste pliki nienaruszone - oznacza to, że twoje aplikacje, preferencje użytkownika i multimedia (obrazy, filmy, dokumenty) nie zostaną usunięte.

Jeśli zdecydujesz się na instalację naprawczą, możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule ( tutaj ).