Co to jest Powiadomienie o aktualizacjach AAM i czy należy je wyłączyć

Niektórzy użytkownicy zwracali się do nas z pytaniami po tym, jak zauważyli, że plik wykonywalny o nazwie AAM Updates Notifier albo regularnie się zawiesza, albo zajmuje dużo zasobów systemowych. Użytkownicy zastanawiają się, czy plik jest prawidłowy i czy powinni podjąć odpowiednie kroki, aby uniemożliwić jego uruchomienie. Inni użytkownicy zgłaszają, że przy każdym uruchomieniu systemu pojawia się błąd uruchamiania dotyczący programu AAM Updates Notifier.exe.

Jak się okazuje, program AAM Update Notifier.exe nie jest dostępny wyłącznie na platformie Windows, ponieważ znaleźliśmy również raporty użytkowników, które pojawiają się na komputerach Mac.

Co to jest Powiadomienie o aktualizacjach AAM?

Z naszych badań wynika, że ​​prawdziwy AAM Updates Notifier.exe jest legalnym składnikiem większości aplikacji Adobe. Najczęściej występuje w przypadku programu Adobe Acrobat i innych powiązanych programów, które są używane do tworzenia, przeglądania, modyfikowania i drukowania plików PDF (Portable Document Format). AAM Updates Notifier to skrót od Adobe Application Manager Updates Notifier .

Zasadniczo ten proces informuje użytkownika (za pośrednictwem zasobnika systemowego), że dostępna jest nowa aktualizacja programu Adobe Acrobat lub podobnego programu opracowanego przez Adobe.

Domyślna lokalizacja pliku AAM Updates Notifier.exe to:  C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

Czy AAM Updates Notifier stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa?

Z naszych badań wynika, że ​​szanse na poradzenie sobie z zainfekowanym plikiem AAM Update Notifier.exe są bardzo nikłe. Istnieją jednak pewne złośliwe aplikacje, o których wiadomo, że kamuflują się jako zaufane procesy, aby uniknąć wykrycia.

Aby upewnić się, że nie masz do czynienia ze złośliwym oprogramowaniem w przebraniu, zalecamy zaktualizowanie pliku do VirusTotal w celu analizy i sprawdzenia, czy plik jest rzeczywiście zainfekowany. Ta usługa sprawdzi plik w 70 różnych bazach danych wirusów, aby określić, czy plik jest złośliwy, czy nie. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Najpierw sprawdź lokalizację pliku. Aby to zrobić, naciśnij Ctrl + Shift + Esc,  aby otworzyć okno Menedżera zadań.
  2. Gdy tam dotrzesz, wybierz kartę Procesy i przewiń w dół do listy procesów w tle . Następnie przewiń listę procesów w tle i znajdź aplikację AAM Updates Notifier Application

  3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację AAM Updates Notifier Application i kliknij polecenie Otwórz lokalizację pliku z menu kontekstowego.
  4. Jeśli akcja przeniesie Cię do lokalizacji innej niż ta poniżej, prawdopodobnie masz do czynienia ze złośliwym plikiem:
    C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \
  5. Jeśli ujawniona lokalizacja jest podejrzana, odwiedź ten link ( tutaj ), kliknij Wybierz plik i prześlij  plik AAM Updates Notifier.exe .
  6. Poczekaj, aż analiza zostanie zakończona, a następnie sprawdź, czy któryś z silników nie wykrył pliku jako złośliwego. Jeśli liczba wyszukiwarek, które oznaczyły plik jako złośliwy, jest mniejsza niż 15, możesz stwierdzić, że masz do czynienia z fałszywym alarmem i plik nie jest w rzeczywistości zainfekowany.

Jeśli jednak skanowanie wykaże, że plik jest zainfekowany, należy jak najszybciej zająć się tym, zanim infekcja się rozprzestrzeni. Najszybszym i najskuteczniejszym sposobem na to jest użycie niezawodnego skanera bezpieczeństwa, który całkowicie usuwa infekcję. Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie, zalecamy użycie Malwarebytes do przeprowadzenia głębokiego skanowania i usunięcia infekcji wraz z pozostałymi plikami.

Jeśli nie jesteś zaznajomiony z procesem instalacji i używania Malwarebytes do usuwania złośliwego oprogramowania, możesz zapoznać się z tym artykułem ( tutaj ).

Jak naprawić błędy AAM Updates Notifier

Jeśli widzisz częste awarie związane z  plikiem AAM Updates Notifier.exe , prawdopodobnie przyczyną problemu jest wersja Creative Suite. Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego konkretnego problemu.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych winowajców, którzy mogą powodować problemy z  programem AAM Updates Notifier.exe:

  • Uszkodzony plik wykonywalny AAM Update Notifier - jak się okazuje, ten konkretny problem może wystąpić w sytuacjach, gdy plik AAM Update Notifier.exe jest uszkodzony i przestaje działać poprawnie. W takich sytuacjach niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszali, że problem został rozwiązany po usunięciu aktualizacji AAM i AAMupdater z kilku lokalizacji, a następnie ponownej instalacji programu Adobe Application Manager.
  • Uszkodzona instalacja pakietu Creative Suite - możliwe jest również, że przyczyną problemu jest w rzeczywistości uszkodzona instalacja pakietu Creative Suite. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będzie można rozwiązać problem, naprawiając instalację lub odinstalowując ją, a następnie ponownie instalując najnowszą wersję.
  • Konflikt AV innej firmy - wiadomo, że niektóre pakiety zabezpieczeń innych firm są nadmiernie chronione i uniemożliwiają AAM Update Notifier komunikację z serwerami Adobe. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym swojego AV lub przełączając się na bardziej liberalny pakiet zabezpieczeń.
  • Zaplanowane zadanie AAM Updater ciągle wywołuje plik wykonywalny - starsze instalacje Adobe będą zawierać potencjalnie irytujące zadanie, które ma codziennie budzić AAM Update Notifier. Jeśli plik wykonywalny jest uszkodzony lub brakuje w nim niektórych zależności, może to powodować codzienne błędy. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając zadanie za pomocą Harmonogramu zadań.
  • Usługa aktualizacji Adobe Acrobat powoduje problem - jeśli usługa aktualizacji Adobe Acrobat ma zostać uruchomiona automatycznie, wywoła również powiadomienie o aktualizacji AAM. Jeśli chcesz mieć pewność, że plik wykonywalny nie jest wywoływany, możesz ustawić stan usługi aktualizacji Adobe Acrobat na wyłączony.

Jeśli obecnie napotykasz błąd związany z  plikiem AAM Updates Notifier.exe , w tym artykule znajdziesz kilka potencjalnych strategii naprawy.

Poniżej znajdziesz zbiór metod, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnym scenariuszu, aby rozwiązać problem. Aby naprawić błędy związane z programem AAM Updates Notifier.exe, postępuj zgodnie z dowolną metodą  .

Metoda 1: Ponowna instalacja lub naprawa pakietu Adobe Creative Suite

Jeśli przy każdym uruchomieniu systemu pojawia się komunikat o błędzie związany z aplikacją AAM Update Notifier, prawdopodobnie przyczyną problemu jest instalacja pakietu Creative Suite.

Uwaga: jeśli nie masz pakietu Creative Suite, przejdź do następnej metody poniżej.

Kilku innych użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że błąd nie występuje już po ponownej instalacji lub naprawie pakietu Creative Suite, do którego  należał plik AAM Updates Notifier.exe .

Oto krótki przewodnik dotyczący ponownej instalacji lub naprawy wersji Creative Suite na komputerach z systemem Windows:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
  2. Wewnątrz programów i funkcji przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź instalację pakietu Creative Suite.
  3. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Napraw  po monicie. Następnie postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces naprawy.
  4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.
  5. Jeśli ten sam problem nadal występuje, wykonaj ponownie 3 pierwsze kroki, ale gdy pojawi się monit o potwierdzenie, kliknij opcję Odinstaluj .
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
  7. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej kliknij to łącze ( tutaj ), zaloguj się na swoje konto i ponownie pobierz najnowszą wersję Adobe Creative Cloud zgodnie z planem płatności.
  8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację Adobe Creative Cloud i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Usunięcie aktualizatora AAM

Jeśli widzisz błąd  „Aplikacja AAM Updates Notifier Application przestała działać”  (lub coś podobnego), jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest uszkodzona aplikacja AAM Updates Notifier Application .

Kilku użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem poprzez systematyczne śledzenie i usuwanie wszelkich wystąpień Adobe Application ManagerAAM Updater i AAMUpdaterInventory  z każdego możliwego katalogu.

Oto krótki przewodnik dotyczący usuwania z komputera programów  Adobe Application ManagerAAM Updater i AAMUpdaterInventory  oraz ponownego instalowania programu Adobe Application Manager :

  1. Otwórz Eksplorator plików, przejdź do następującej lokalizacji i usuń wszystkie foldery o nazwach  Adobe Application ManagerAAM Updater  lub  AAMUpdaterInventory:
    C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe
  2. W tym samym oknie Eksploratora plików przejdź do następującej lokalizacji i usuń AAMUpdater:
    C: \ ProgramData \ Adobe

    Uwaga : W Eksploratorze plików przejdź do karty Widok (z paska wstążki u góry) i upewnij się, że pole skojarzone z ukrytymi elementami jest włączone.

  3. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ % APPDATA% ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ukryty folder AppData.
  4. Gdy tam dotrzesz, przejdź do opcji Lokalne> Adobe i usuń AAMUpdater.
  5. Zrestartuj swój komputer.
  6. Po zakończeniu kolejnej sekwencji startowej odwiedź to łącze ( tutaj ) i kliknij Kontynuuj pobieranie . Po wykonaniu tej czynności zostaniesz przeniesiony na stronę pobierania najnowszej wersji programu Adobe Application Manager. Gdy tam dotrzesz, kliknij Pobierz teraz, aby rozpocząć pobieranie.
  7. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji otwórz go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
  8. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Jeśli nadal masz problemy z aplikacją  AAM Updates Notifier Application,  przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym oprogramowania antywirusowego innej firmy (jeśli dotyczy)

Jeśli dwie pierwsze metody nie zadziałały, prawdopodobnie korzystasz z nadopiekuńczego pakietu antywirusowego, który uniemożliwia programowi AAM Updates Notifier komunikację z serwerami zewnętrznymi. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, tymczasowo wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym pakietu zabezpieczeń.

Oczywiście kroki w tym zakresie są specyficzne dla każdego pakietu zabezpieczeń innej firmy. Ale zazwyczaj można to zrobić bezpośrednio, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę paska zadań programu antywirusowego i wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym (osłonę) za pośrednictwem menu kontekstowego.

Uwaga: jeśli nie możesz znaleźć sposobu wyłączenia ochrony swojego AV w czasie rzeczywistym, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje

Ponadto możesz również rozważyć odinstalowanie oprogramowania antywirusowego innej firmy i przełączenie się na domyślny pakiet zabezpieczeń Windows Security (wcześniej znany jako Windows Devender). Jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą, możesz skorzystać z tego artykułu ( tutaj ), aby dowiedzieć się, jak usunąć obecny pakiet zabezpieczeń bez pozostawiania jakichkolwiek pozostałych plików, które nadal mogą dawać efekty.

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania lub nadal występują problemy z  aplikacją powiadamiającą o aktualizacjach AAM,  nawet po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego innej firmy, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wyłączenie zadania związanego z aktualizatorem AAM

Jeśli żadne z powyższych potencjalnych rozwiązań nie pomogło w rozwiązaniu problemów spowodowanych przez aktualizator AAM, istnieje jedna procedura, która zapewni, że nigdy więcej nie wystąpi błąd związany z aktualizatorem AMM. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się pozbyć irytujących  błędów programu AAM Updates Notifier  , używając Harmonogramu zadań, aby usunąć zadanie, które ostatecznie wywołuje plik wykonywalny w ustalonych odstępach czasu.

Należy jednak pamiętać, że ta metoda nie rozwiąże podstawowej przyczyny powodującej błąd. Jest to po prostu obejście, które zatrzyma działanie AAM Updater. Spodziewaj się utraty niektórych funkcji związanych z automatyczną aktualizacją niektórych produktów Adobe.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „taskschd.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Harmonogram zadań.
  2. Po wejściu do Harmonogramu zadań wybierz opcję Biblioteka harmonogramu zadań z menu pionowego w lewej części ekranu, a następnie przejdź do prawego panelu i kliknij dwukrotnie Adobe AAMUpdater .
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy zadanie AdobeAAMUpdater i wybierz opcję Wyłącz z menu kontekstowego.
  4. Zamknij Harmonogram zadań, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd przestaje występować przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wyłączenie usługi aktualizacji Adobe Acrobat

Jeśli nie ma żadnej z powyższych metod, powinieneś być w stanie zatrzymać wszelkie dalsze błędy związane z  AAM Updates Notifier  , upewniając się, że usługa aktualizacji Adobe Acrobat nie działa. Ale jak możesz sobie wyobrazić, spodziewaj się utraty funkcji automatycznej aktualizacji wszystkich produktów Adobe. Ale to nie powinno stanowić problemu, jeśli pamiętasz o regularnym ręcznym aktualizowaniu.

Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania usługi Adobe Acrobat Update:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „services.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran usług .
  2. Po wejściu na ekran Usługi przewiń listę usług i znajdź usługę Adobe Acrobat Update Service .
  3. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
  4. Na ekranie Właściwości we Właściwościach usługi aktualizacji Adobe Acrobat wybierz kartę Ogólne i za pomocą menu rozwijanego zmień Typ uruchomienia na Wyłączony .
  5. Zamknij ekran usług, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany (po zakończeniu kolejnej sekwencji startowej).