Jak naprawić błąd, w którym nie możemy zalogować się na Twoje konto Windows 10

Nie możemy zalogować się na Twoje konto to powiadomienie systemu Windows 10, które pojawia się, gdy próbujesz się zalogować, ale system Windows nie może zalogować się na Twoje konto. Jest to zwykle widoczne w przypadku kont Microsoft, a nie kont lokalnych, i może wynikać z zalogowania się z innego adresu IP lub lokalizacji lub tego, że firma Microsoft (chce) ponownie potwierdzić bezpieczeństwo konta.

Wielu użytkowników napotyka błąd „Nie możemy zalogować się na Twoje konto Windows 10”, gdy próbują zalogować się na konto po zmianie ustawienia jakiegoś konta lub po usunięciu konta. Przyczyną tego błędu jest to, że albo jakaś aplikacja innej firmy (głównie antywirus) blokuje operację, albo występuje problem z rejestrem zapisanym na komputerze.

Nie możemy zalogować się na Twoje konto

Ten błąd jest dość powszechny w systemie Windows 10 i zwykle jest naprawiany za pomocą prostych metod. Najpierw przejdziemy przez wszystkie możliwe rozwiązania, zaczynając od najłatwiejszego.

Ale zanim przejdziesz dalej z rozwiązaniami, upewnij się, że nie masz do czynienia z żadnym z oszustw związanych z pomocą techniczną. Ponadto wyłącz VPN (jeśli używasz). Przed kontynuowaniem sprawdź następujące punkty:

Zapisz wszystkie dane

Zanim zaczniemy od rozwiązania problemu, ważne jest, aby wykonać kopię zapasową wszystkich danych na dysku zewnętrznym. Ponieważ będziemy manipulować ustawieniami konta, może stać się niedostępne i możesz stracić swoje dane.

Jeśli na komputerze nie ma innego konta, uruchom komputer w trybie awaryjnym i zapisz w nim całą zawartość swojego profilu użytkownika. Lokalizacja, w której znajdują się dane profilu, to „ C: \ Users ”. Po bezpiecznym utworzeniu kopii zapasowej wszystkich plików i folderów postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.

Dostęp przez konto administratora

Stosowane metody mają być wykonywane po zalogowaniu się na konto. Ponieważ zmieniamy ustawienia konta i wyłączamy oprogramowanie, musisz mieć dostęp do innego konta administratora na swoim komputerze. Jeśli konto, które jest zablokowane, było jedynym kontem, powinieneś uruchomić system w trybie awaryjnym i założyć je. Po zalogowaniu się na konto administratora zastosuj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Wyłącz program antywirusowy 

Jednym z powodów, dla których ten błąd występuje i uniemożliwia dostęp do Twojego profilu, jest błędna konfiguracja i konflikty z oprogramowaniem antywirusowym zainstalowanym na Twoim komputerze. Całe oprogramowanie antywirusowe stale monitoruje komputer i próbuje zablokować podejrzaną aktywność. Każda aktywność, która nie jest szkodliwa, ale program antywirusowy uważa inaczej, nazywana jest fałszywie dodatnim.

Avast został zgłoszony jako jedna z aplikacji antywirusowych, która miała wiele fałszywych alarmów i zakłócała ​​dostęp do Twojego profilu. Upewnij się, że wyłączysz program antywirusowy lub go odinstalujesz . Możesz zapoznać się z naszym artykułem Jak wyłączyć program antywirusowy. Uruchom ponownie komputer po wyłączeniu i sprawdź, czy uzyskujesz dostęp do swojego profilu bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 2: Zmień rejestr i zainstaluj aktualizacje systemu Windows

Jeśli program antywirusowy nie jest winny, możesz spróbować utworzyć tymczasowy profil i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows. Firma Microsoft oficjalnie rozpoznała błąd i po udokumentowaniu kilku podstawowych kroków rozwiązywania problemów wydała nawet aktualizację systemu Windows, aby rozwiązać problem. Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do swojego profilu, utworzymy tymczasowy profil w trybie awaryjnym i spróbujemy zainstalować aktualizacje systemu Windows.

  1. Uruchom komputer w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym naciśnij Windows + R, wpisz „ Regedit ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter .
  2. W edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki pliku:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
  1. Po rozwinięciu folderu znajdziesz w nim kilka podfolderów. Kliknij folder z kluczem ProfileImagePath wskazującym na ścieżkę profilu systemowego . Po wybraniu folderu kliknij dwukrotnie RefCount i zmień wartość z 1 na 0 . ( Ważna uwaga : jeśli wymienione wartości już tam są, zmień wartość na dowolną inną wartość, a następnie na wyżej wymienione wartości)
  2. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i wyjść. Uruchom ponownie komputer.
  3. Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij Windows + S , wpisz „ aktualizacja systemu Windows ” i otwórz aplikację Ustawienia.
  4. Teraz sprawdź dostępność aktualizacji i jeśli jakieś są dostępne, zainstaluj je natychmiast.
  5. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Zmień hasło z innego konta

Innym obejściem, które zadziałało dla wielu osób, była zmiana hasła do konta w trybie awaryjnym, a następnie zalogowanie się. To zachowanie oznacza, że ​​po zmianie konta, którego dotyczy problem, mogą wystąpić pewne konflikty, które można naprawić, zmieniając hasło, które ponownie inicjuje cały proces.

  1. Utwórz konto tymczasowe, korzystając z metody wymienionej powyżej (przechodząc do trybu awaryjnego). W tym momencie upewnij się, że masz kopię zapasową plików konta, którego dotyczy problem.
  2. Otwórz oficjalną witrynę firmy Microsoft i zaloguj się na konto, którego dotyczy problem (przy użyciu swojego identyfikatora Microsoft ).
  3. Wyloguj się z bieżącego konta, a następnie zaloguj ponownie na konto, którego dotyczy problem.

Jeśli w tym momencie konto jest nadal niedostępne, a komunikat o błędzie nadal pojawia się na ekranie, nie zamykaj komunikatu o błędzie i wykonaj poniższe czynności.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows znajdującą się w lewym dolnym rogu pulpitu i wybierz Zamknij lub wyloguj się> Wyloguj się .
  2. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i użyj prawidłowego hasła do logowania. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Możesz również zmienić hasło, jeśli masz konto lokalne, przechodząc do tam profili użytkowników i zmieniając hasło.

Rozwiązanie 4: Utwórz konto lokalne i przywróć dane

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować utworzyć nowe konto lokalne i usunąć stare. Upewnij się, że masz zewnętrzny dysk twardy, aby móc wykonać kopię zapasową wszystkich danych i konfiguracji oraz przywrócić je podczas tworzenia nowego konta.

Uwaga: Zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych konta przed przystąpieniem do tego rozwiązania.

  1. Otwórz konto administratora. Wpisz Ustawienia w oknie dialogowym menu Start i kliknij Konta .
  2. Teraz kliknij opcje „ Rodzina i inni użytkownicy ” znajdujące się po lewej stronie okna.
  3. Wewnątrz wybierz menu, wybierz „ Dodaj kogoś innego do tego komputera ”.
  4. Teraz system Windows poprowadzi Cię przez kreatora, jak utworzyć nowe konto. Kiedy pojawi się nowe okno, kliknij „ Nie mam danych logowania tej osoby ”.
  5. Teraz wybierz opcję „ Dodaj użytkownika bez konta Microsoft ”. System Windows wyświetli teraz monit o utworzenie nowego konta Microsoft i wyświetlenie takiego okna.
  6. Podaj wszystkie dane i wybierz łatwe do zapamiętania hasło.
  7. Sprawdź dokładnie, czy nowe konto lokalne działa poprawnie i ma wszystkie funkcje, których potrzebujesz.
  8. Teraz możesz łatwo przełączyć się na nowe konto lokalne i przenieść na nie wszystkie swoje pliki bez żadnych barier.

Przenieś wszystkie pliki i dokładnie przetestuj konto lokalne. Zaimportuj wszystkie ustawienia aplikacji z poprzednich, używając ścieżki pliku wymienionej powyżej.

  1. Teraz przejdź do Ustawienia> Konta> Twoje konto i wybierz opcję „ Zaloguj się za pomocą konta Microsoft ”.
  2. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się .

Teraz możesz bezpiecznie usunąć swoje stare konto i nadal korzystać z tego. Jeśli nie możesz połączyć swojego konta Microsoft z tym nowym kontem lokalnym, upewnij się, że wylogowałeś się z poprzedniego konta. Możesz nawet rozważyć usunięcie konta po utworzeniu kopii zapasowej danych. Spowoduje to automatyczne wylogowanie i możesz się tutaj zalogować bez żadnych problemów.

Jeśli nic nie zadziałało, wykonaj przywracanie systemu lub zresetuj okna. Podczas przywracania systemu wszystkie zmiany wprowadzone po dacie przywrócenia zostaną usunięte, a po zresetowaniu systemu Windows wszystkie aplikacje i profile użytkowników zostaną usunięte. Dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich niezbędnych danych.

Tagi Logowanie Problem Windows Windows 10