Poprawka: Uplay nie zsynchronizował osiągnięć

Twój klient Uplay może nie zsynchronizować osiągnięć z powodu blokowania przez aplikacje antywirusowe / zapory. Co więcej, uszkodzone pliki gry powodującej problem lub nieprawidłowe wpisy w plikach Hosts związane z Uplay również mogą powodować występujący błąd.

Gdy użytkownik, którego dotyczy problem, uruchamia grę, pojawia się komunikat „ Nie udało się zsynchronizować osiągnięć ”, który użytkownik może pominąć. Ten problem może wystąpić zarówno w wersji na PC, jak i na Steamie. Nie ogranicza się to również do jednej gry, tzn. Może wystąpić w Far Cry, Assassin's Creed itp. Niektórzy użytkownicy napotkali ją po zainstalowaniu gry, podczas gdy inni napotkali ją po dłuższej zabawie.

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy serwery Uplay działają . Upewnij się również, że używasz zaktualizowanej wersji klienta Uplay .

Rozwiązanie 1: Ponowna inicjalizacja statusu online klienta Uplay

Błąd komunikacji / oprogramowania między serwerem Uplay a klientem PC może spowodować omawiany błąd. Problem można rozwiązać, przełączając klienta Uplay w tryb offline, a następnie powracając do trybu online.

  1. Uruchom klienta Uplay i kliknij przycisk Menu (w lewym górnym rogu).
  2. Teraz kliknij Przejdź w tryb offline i poczekaj kilka minut.
  3. Następnie przejdź do trybu online (może być konieczne wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła) i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Zamknij procesy związane z Uplay za pomocą Menedżera zadań

Problem może być spowodowany zablokowanym procesem Uplay, który można naprawić prostym, ale skutecznym rozwiązaniem polegającym na zabiciu wszystkich procesów związanych z Uplay, a następnie ponownym uruchomieniu go.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk systemu Windows , a następnie w menu przedstawionym kliknij Task Manager .
  2. Teraz wybierz proces związany z Uplay / Ubisoft, a następnie kliknij Zakończ zadanie . Powtórz ten sam proces dla wszystkich procesów związanych z Uplay / Ubisoft . Jeśli używasz wersji Steam, zakończ również wszystkie procesy związane ze Steam .
  3. Następnie uruchom Uplay / Ubisoft i sprawdź, czy nie ma błędu.
  4. Jeśli nie, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Uplay działa poprawnie.

Rozwiązanie 3: Zezwól na Uplay w zaporze

Twoje aplikacje antywirusowe / zapory ogniowe odgrywają kluczową rolę w bezpieczeństwie systemu i danych. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoja aplikacja antywirusowa / zapora sieciowa blokuje któryś z podstawowych plików lub usług związanych z Uplay. W tym scenariuszu zezwolenie na pliki / procesy / usługi powiązane z Uplay może rozwiązać problem. Możesz zdecydować się na tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego lub wyłączenie zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy te aplikacje powodują problem.

Ostrzeżenie : postępuj na własne ryzyko, ponieważ zezwolenie aplikacjom przez ustawienia programu antywirusowego i zapory (lub tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego / zapory) może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.

  1. Zamknij klienta Uplay (zgodnie z opisem w rozwiązaniu 2 ).
  2. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub wyłącz zaporę. Następnie uruchom klienta Uplay, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Możesz także zdecydować się na dodanie wyjątków dla plików Uplay w ustawieniach antywirusa / zapory.
  3. Następnie nie zapomnij ponownie włączyć aplikacji antywirusowych / zapory.

Rozwiązanie 4: Usuń wpisy związane z Uplay z pliku Hosts w systemie

Plik Hosts służy do mapowania adresów IP różnych domen. Może służyć do blokowania dostępu do różnych witryn internetowych przy użyciu niewłaściwego lub lokalnego adresu IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli mapowanie adresu IP do Uplay nie jest poprawnie skonfigurowane. W tym kontekście usunięcie wpisów Uplay z pliku Hosts może rozwiązać problem.

  1. Zamknij klienta Uplay i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązaniu 2 ).
  2. Otwórz Eksplorator plików swojego systemu i przejdź do następującej ścieżki pliku Hosts:
    C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
  3. Teraz backup że plik hosts w bezpiecznym miejscu (na wszelki wypadek ...).
  4. Kliknij pasek wyszukiwania systemu Windows (na pasku zadań), a następnie wpisz Notatnik . Następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik i kliknij Uruchom jako administrator .
  5. Teraz kliknij menu Plik, a następnie w wyświetlonym menu kliknij Otwórz .
  6. Następnie przejdź do następującej ścieżki:
    C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
  7. Teraz zmień typ pliku z Dokument tekstowy na Wszystkie pliki .
  8. Następnie wybierz plik Hosts i kliknij Otwórz .
  9. Teraz sprawdź, czy w pliku są jakieś wpisy związane z Uplay / Ubisoft . Jeśli tak, usuń wszystkie wpisy związane z Uplay / Ubisoft i zamknij plik Hosts po zapisaniu zmian .
  10. Następnie uruchom klienta Uplay i sprawdź, czy działa poprawnie.

Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie router i zmień port routera USB

Problemem może być tymczasowa usterka routera lub problem z portem routera PC / USB. W tym kontekście proste ponowne uruchomienie routera i zmiana portu routera USB może rozwiązać problem.

  1. Zamknij Uplay i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązaniu 2 ).
  2. Wyłącz router USB i odłącz go od portu USB systemu.
  3. Poczekaj 1 minutę i włącz router.
  4. Następnie podłącz ponownie router USB do innego portu USB systemu.
  5. Teraz uruchom Uplay i sprawdź, czy działa poprawnie.

Rozwiązanie 6: Usuń plik buforowania i folder uruchamiania klienta Uplay

Istnieje kilka plików i folderów związanych z Uplay, które są niezbędne do działania aplikacji. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki / foldery związane z klientem Uplay są uszkodzone. W tym kontekście usunięcie tych plików lub folderów (nie martw się, pliki / foldery zostaną odtworzone przy następnym uruchomieniu aplikacji) może rozwiązać problem.

  1. Zamknij klienta Uplay i zabij wszystkie powiązane z nim procesy za pomocą Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązaniu 2 ).
  2. Otwórz Eksplorator plików swojego systemu i przejdź do następującej ścieżki pliku buforowania:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \ Spool
  3. Teraz otwórz folder (które mają dużo liczby i litery w nazwie) oraz kopii zapasowych z .spool pliku. Następnie usuń plik .spool.
  4. Teraz uruchom Uplay i sprawdź, czy nie ma błędu. Jeśli nie, powtórz kroki 1 i 2.
  5. Teraz wykonaj kopię zapasową folderu (wspomnianego w kroku 3), a następnie usuń go.
  6. Sprawdź, czy w Uplay nie wystąpił błąd.
  7. Jeśli nie, powtórz krok 1 i otwórz Eksplorator plików, aby przejść do następującej ścieżki:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  8. Teraz backup Szpula folderu i usunąć go. Następnie uruchom Uplay, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
  9. Jeśli nie, powtórz krok 1 i otwórz Eksplorator plików, aby przejść do następującej ścieżki:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \
  10. Teraz wykonaj kopię zapasową folderu Ubisoft Game Launcher, a następnie usuń go.
  11. Następnie uruchom klienta Uplay, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Sprawdź integralność plików gry w problematycznej grze

Przyczyną problemu mogą być uszkodzone pliki gry, w której występuje problem. W tym scenariuszu weryfikacja integralności plików gry może rozwiązać problem. Wspomniany proces zapewni, że pliki gry w twoim systemie będą zgodne z plikami na serwerze Uplay. Jeśli jest jakaś różnica, brakujące / uszkodzone pliki zostaną zastąpione wersją serwera.

  1. Otwórz klienta Uplay i kliknij Gry .
  2. Następnie kliknij problematyczną grę .
  3. Teraz w lewym panelu okna ustawień gry kliknij Właściwości .
  4. Następnie w prawym panelu okna kliknij opcję Weryfikuj pliki (pod plikami lokalnymi).
  5. Teraz poczekaj na zakończenie procesu weryfikacji i jeśli są jakieś uszkodzone / brakujące pliki, może być konieczne pobranie uszkodzonych / brakujących plików .
  6. Następnie uruchom Uplay i sprawdź, czy nie ma błędów synchronizacji.

Rozwiązanie 8: Zamień swój folder osiągnięć klienta Uplay na folder osiągnięć znajomego

Jeśli napotkasz problem z powodu uszkodzenia folderu z osiągnięciami, możesz zastąpić folder osiągnięć folderem gracza (który nie ma problemów z grą / Uplay), co może rozwiązać problem.

  1. Zamknij Uplay i wszystkie powiązane z nim procesy za pomocą Menedżera zadań (zgodnie z opisem w rozwiązaniu 2 ).
  2. Utwórz kopię zapasową folderu osiągnięć.
  3. Zdobądź kopię folderu osiągnięć od gracza / znajomego, który nie ma problemów z grą / Uplay.
  4. Teraz zamień folder osiągnięć na folder gracza / znajomego i uruchom Uplay, aby sprawdzić, czy nie ma tam błędu.

Rozwiązanie 9: Zainstaluj ponownie klienta Uplay

Jeśli nic nie zadziałało, oznacza to, że instalacja klienta Uplay jest uszkodzona i jest główną przyczyną obecnego problemu. W tym scenariuszu odinstalowanie, a następnie ponowna instalacja klienta Uplay może rozwiązać problem. Nie martw się o swoje dane / osiągnięcia związane z Uplay, ponieważ te dane są powiązane z Twoim kontem Uplay (nie instalacją Uplay) i będą dostępne, gdy zalogujesz się za pomocą swoich poświadczeń.

  1. Otwórz Eksplorator plików swojego systemu i przejdź do następującej ścieżki do folderu Ubisoft Game Launcher:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  2. Backup Cache Folder i zapisami gry Folder w bezpiecznym miejscu.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Uplay skrótu na pulpicie i kliknij Open File Location .
  4. Teraz w katalogu instalacyjnym Uplay utwórz kopię zapasową folderu zapisanych gier w bezpiecznym miejscu. Zanotuj katalog instalacyjny Upaly, ponieważ będziesz go potrzebować na późniejszym etapie.
  5. Na pasku zadań systemu kliknij pole wyszukiwania systemu Windows i wpisz Panel sterowania . Teraz na liście wyników kliknij Panel sterowania .
  6. Następnie kliknij Odinstaluj program .
  7. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Uplay, a następnie kliknij Odinstaluj .
  8. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie klienta Uplay. Nie martw się, że „ niektóre gry Uplay też zostaną odinstalowane ” i kliknij Dalej.
  9. Następnie uruchom ponownie system.
  10. Po ponownym uruchomieniu otwórz katalog instalacyjny Uplay (krok 3) i usuń wszystkie pozostałości instalacji Uplay, zwłaszcza folder pamięci podręcznej .
  11. Teraz pobierz najnowszego klienta Uplay z oficjalnej strony.
  12. Po zakończeniu pobierania, kliknij prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku , a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator .
  13. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji klienta Uplay. Pamiętaj, że powinieneś zainstalować klienta Uplay na dysku systemowym .
  14. Po zakończeniu instalacji klienta Uplay uruchom go jako administrator i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń. Mamy nadzieję, że problem z synchronizacją został rozwiązany.
  15. W przypadku wersji Uplay na Steam postępuj zgodnie z procedurą dezinstalacji / ponownej instalacji zwykłej gry Steam .
Tagi Uplay Error