Poprawka: nie możemy otworzyć Skype. Jesteś już zalogowany na tym komputerze

Kilku użytkowników zgłasza, że ​​otrzymują komunikat „Nie możemy otworzyć Skype. Jesteś już zalogowany na tym komputerze ” podczas próby zalogowania się. Problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows i jest zgłaszany w przypadku wielu różnych kompilacji Skype.

Co powoduje błąd Nie możemy otworzyć Skype. Jesteś już zalogowany na tym komputerze ”?

Jest to dobrze znany problem ze Skype'em, który uniemożliwia użytkownikowi ponowne zalogowanie się. Zwykle występuje po nieoczekiwanej awarii lub po długim okresie nieaktywności komputera.

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne zgłoszenia użytkowników. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieją dwa dość typowe scenariusze, które spowodują ten konkretny komunikat o błędzie:

  • Błąd Skype'a - istnieje dobrze znany błąd Skype'a, który powoduje ten konkretny komunikat o błędzie. Jest to zgłaszane tylko w przypadku starszych kompilacji Skype (Microsoft poprawił ten błąd w najnowszych wersjach)
  • Uszkodzone ustawienia Skype - nieoczekiwana awaria może spowodować uszkodzenie niektórych plików ustawień Skype, co spowoduje wywołanie tego konkretnego błędu. W tym scenariuszu zresetowanie wszystkich ustawień Skype powinno rozwiązać problem.

Jeśli obecnie próbujesz naprawić ten konkretny komunikat o błędzie, w tym artykule znajdziesz listę zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się kilka kroków, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji wykonali w celu rozwiązania problemu.

Mając to na uwadze, wykonaj kroki przedstawione poniżej, aby rozwiązać problem  „Nie możemy otworzyć Skype. Jesteś już zalogowany na tym komputerze ” .

Jak naprawić błąd „Nie możemy otworzyć Skype'a”

Większość użytkowników, którzy napotkali ten problem, zgłosiło, że komunikat o błędzie nie występuje już po zresetowaniu wszystkich ustawień Skype. Ta procedura obejmuje zabicie wszystkich procesów Skype i zmianę nazwy folderu danych Skype.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Uwaga:  jeśli korzystasz z wbudowanej wersji komputerowej (nie tej wbudowanej domyślnie w Windows 10), zachęcamy do zaktualizowania wersji Skype do najnowszej wersji. Możesz pobrać najnowszą wersję z tego linku ( tutaj ).

  1. Zamknij całkowicie Skype, w tym proces paska paska.
  2. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań . W Menedżerze zadań przejdź do karty Procesy i zabij każdy proces związany ze Skype, zaznaczając go i wybierając opcję Zakończ zadanie .
  3. Po zamknięciu każdego procesu Skype, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ % appdata%”  i naciśnij Enter,  aby otworzyć folder AppData .
  4. W otwartym folderze znajdź folder Skype. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Zmień nazwę i zmień jego nazwę na inną (np. Skype_old ).

    Uwaga: zmusza to Skype do utworzenia kolejnego folderu od podstaw.

  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz się zalogować przy następnym uruchomieniu.