Poprawka: Błąd aplikacji Overwatch.exe

Overwatch to strzelanka z perspektywy pierwszej osoby, która została stworzona i opublikowana przez Blizzard Entertainment. Gra została wydana na całym świecie w maju 2016 r. W otwartej wersji beta przyciągnęła w sumie 10 milionów graczy i po 2 latach może pochwalić się 40 milionami użytkowników. Gra została szeroko doceniona za jej dostępność i różnorodność postaci bohaterów.

Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów o zawieszaniu się gry z powodu błędu aplikacji. Gra zawiesza się podczas grania, a czasem nawet podczas uruchamiania i wyświetla komunikat „ Aplikacja nie mogła poprawnie się uruchomić (0xc0000005). Kliknij OK, aby zamknąć aplikację ”. W tym artykule poinformujemy Cię o niektórych powodach, dla których ten błąd może zostać uruchomiony, i przedstawimy realne rozwiązania, które zapewnią całkowite wyeliminowanie problemu.

Co powoduje błąd aplikacji Overwatch?

Przyczyna błędu nie jest konkretna i może zostać wywołana z wielu powodów, między innymi:

  • Pamięć podręczna:  gry i aplikacje przechowują pamięć podręczną w celu skrócenia czasu ładowania. Jednak z biegiem czasu pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, a tym samym powodować problemy z prawidłowym uruchomieniem aplikacji.
  • Brakujące pliki:  W niektórych przypadkach gra ulega awarii z powodu brakujących plików, ponieważ do poprawnego działania wymaga obecności wszystkich swoich plików.
  • Narzędzia Battle.net:  Czasami narzędzia battle.net mogą ulec uszkodzeniu, co utrudnia prawidłowe uruchomienie gry, ponieważ Overwatch potrzebuje narzędzi battle.net, aby działać poprawnie.
  • Nieaktualne sterowniki:  Jeśli sterowniki karty graficznej są nieaktualne, może to również powodować problemy z grą, ponieważ Overwatch potrzebuje najnowszej wersji sterowników graficznych, aby działać poprawnie.
  • Aplikacje / usługi działające w tle:  W niektórych przypadkach stwierdzono, że niektóre usługi i aplikacje uruchamiane automatycznie w tle zakłócały pewne elementy gry i powodowały jej awarie.
  • Antywirus:  Czasami program antywirusowy zainstalowany na komputerze powodował problemy z grą, ponieważ blokował pewne elementy gry przed kontaktem z serwerami, co powodowało zawieszanie się gry.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Usuwanie pamięci podręcznej gry

Gry i aplikacje przechowują pamięć podręczną, aby skrócić czas ładowania. Jednak z biegiem czasu ta pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, a tym samym powodować problemy z prawidłowym uruchomieniem aplikacji. Ta pamięć podręczna jest automatycznie odtwarzana przez grę, jeśli zostanie usunięta, dlatego w tym kroku zamierzamy usunąć pamięć podręczną, aby upewnić się, że nie powoduje problemu. Dla tego:

  1. Otwórz  ten  Task  Manager,  naciskając przycisk „ Ctrl + Shift + Esc

  2. Kliknij przycisk „ Więcej  szczegółów ”, aby otworzyć  szczegółową  wersję  programu
  3. procesach  Tab , jeśli „ agenta . exe ”lub„ Blizzard  Update  Client ”jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij przycisk  Zakończ proces  na dole programu.

  4. Teraz naciśnij  Windowskey + R,  aby otworzyć „ Run  Prompt
  5. Wpisz „ % Programdata% ” i naciśnij  Enter .

  6. Usuń folder  „ Blizzard Entertainment ” znajdujący się w katalogu

  7. Uruchom ponownie  z  Blizzard  klientaprowadzony  w  grę  i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: weryfikacja plików gry

W niektórych przypadkach gra ulega awarii z powodu brakujących plików, ponieważ do prawidłowego działania wymaga obecności wszystkich swoich plików. W kliencie Blizzarda możemy zweryfikować integralność plików gry. Jeśli klient znajdzie jakiś plik, którego brakuje, zostanie on automatycznie zastąpiony. Dlatego w tym kroku będziemy naprawiać pliki gry za pośrednictwem klienta Blizzard, dla którego:

  1. Zacznij  z  Blizzard  Client  i kliknij „ Gry

  2. prawym  okienku  kliknij   ikonę Overwatch
  3. Kliknij przycisk „ Opcje ” w lewym górnym  rogu  .
  4. Wybierz „ Skanuj  i  napraw ” z listy dostępnych opcji.

  5. Kliknij  „ Rozpocznij  skanowanie ”, gdy pojawi się komunikat.

  6. W zależności od komputera może to zająć trochę czasu, czekać na  wyrzutni  aby  zakończyć  proces
  7. Po zakończeniu spróbuj „ uruchomić ”  grę  i sprawdź, czy błąd  nadal występuje .

Rozwiązanie 3: Usunięcie narzędzi Battle.net

Czasami pliki blizzard battle.net mogą stać się nieaktualne, uszkodzone lub zaginąć, powodując problemy z klientem blizzarda. W tym kroku będziemy usuwać pliki battle.net, które następnie zostaną automatycznie pobrane przez klienta blizzarda, a zatem pliki zostaną odnowione. Za to:

  1. Otwórz  ten  Task  Manager,  trzymając „ Ctrl + Shift + Esc

  2. Kliknij  przycisk „ Więcej szczegółów ”, aby otworzyć szczegółowy wariant programu
  3. Na karcie  Procesy  , jeśli jest uruchomiony „ agent.exe ” lub „ Klient aktualizacji Blizzard ”, wybierz go i naciśnij przycisk  Zakończ proces  na dole aplikacji.

  4. Teraz naciśnij klawisz  Windows + R,  aby otworzyć okno „ Uruchom  monit

  5. Wpisz „ C: \ ProgramData \ ”  w otwartym polu i naciśnij „ Enter

  6. Usuń  z  bitwy . net  w  katalogu

  7. Uruchom  ten  Blizzard  klienta  i sprawdź, czy problem  nadal występuje .

Rozwiązanie 4: Aktualizacja sterowników karty graficznej

Jeśli sterowniki karty graficznej są nieaktualne, może to również powodować problemy z grą, ponieważ Overwatch potrzebuje najnowszej wersji sterowników graficznych, aby działać poprawnie. Dlatego w tym kroku zaktualizujemy sterowniki karty graficznej do najnowszych wersji.

Dla użytkowników Nvidia:

  1. Kliknij  pasek wyszukiwania   po lewej stronie  paska zadań

  2. Wpisz  Geforce  Experience  i naciśnij  Enter
  3. Kliknij pierwszą ikonę, aby otworzyć  aplikację

  4. Po  zalogowaniu się  kliknij opcję „ Sterowniki ” w lewym górnym  rogu.
  5. Na tej karcie kliknij opcję „ Sprawdź  aktualizacje ” w prawym górnym  rogu
  6. Następnie aplikacja  sprawdzi,  czy są dostępne nowe aktualizacje

  7. Jeśli aktualizacje są dostępne, pojawi się przycisk „Pobierz”

  8. Po kliknięciu rozpocznie się pobieranie sterownika
  9. Po pobraniu sterownika aplikacja udostępni opcję instalacji „ekspresowej” lub „niestandardowej”.
  10. Kliknij opcję instalacji „Express”, a sterownik zostanie automatycznie zainstalowany

Po zakończeniu instalacji uruchom grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Dla użytkowników AMD:

  1. Prawo - kliknij  na  pulpicie  i wybierz  AMD  Radeon  Ustawienia

  2. Ustawieniach kliknij  Aktualizacje  w prawym dolnym   rogu

  3. Kliknij „ Sprawdź aktualizacje

  4. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, pojawi się  nowa  opcja
  5. Kliknij opcję i wybierz  Aktualizuj

  6. Uruchomi się  instalator AMD   , kliknij  Uaktualnij,  gdy instalator wyświetli monit

  7. Instalator przygotuje teraz pakiet,  zaznacz  wszystkie pola i kliknij  Zainstaluj

  8. Spowoduje to  pobranie  nowego sterownika i zainstalowanie go  automatycznie
  9. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.

Rozwiązanie 5: Uruchomienie czystego rozruchu

W niektórych przypadkach stwierdzono, że niektóre usługi i aplikacje uruchamiane automatycznie w tle zakłócały niektóre elementy gry i powodowały jej awarię. Dlatego w tym kroku będziemy ponownie uruchamiać komputer bez uruchomionych usług lub aplikacji w tle.

  1. Zaloguj się do komputera jako administrator .
  2. Kliknij pasek wyszukiwania systemu Windows , wpisz „ msconfig ” i naciśnij klawisz Enter
  3. Kliknij „ Usługi ” i zaznacz pole „ Ukryj wszystkie usługi Microsoft
  4. Teraz kliknij „ Wyłącz wszystkie ”, aby wyłączyć działanie wszystkich usług innych firm w tle.
  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy „ Pasek zadań ” i wybierz Menedżer zadań
  6. Kliknij kartę Uruchamianie i upewnij się, że wszystkie aplikacje są wyłączone .
  7. Teraz uruchom ponownie komputer
  8. Uruchom grę i sprawdź, czy błąd nadal występuje .

Rozwiązanie 6: Wyłączanie antywirusa

Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy w swoim systemie, możliwe, że koliduje on z ważnymi elementami gry, a tym samym uniemożliwia ich prawidłowe działanie. Dlatego zaleca się wyłączenie programu antywirusowego przed próbą uruchomienia gry, a następnie sprawdzenie, czy błąd nadal występuje.