Jak naprawić błąd podczas składania zamówienia podczas zakupu gry Minecraft

Komunikat „ Błąd podczas składania zamówienia ” pojawia się, gdy niektórzy użytkownicy próbują kupić grę Minecraft z oficjalnego sklepu (na stronie Minecraft.net). Większość użytkowników, których dotyczy problem, jest zgłaszanych, że wielokrotnie próbowali kupić grę i zawsze widzą ten błąd, mimo że upewnili się, że informacje o karcie są prawidłowe.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przypadków, które spowodują ten komunikat o błędzie:

  • Przestarzała przeglądarka Chrome - jak się okazuje, ten problem często występuje ze względu na obawy dotyczące bezpieczeństwa wynikające z faktu, że Twoja wersja przeglądarki jest nieaktualna. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, zmuszając Chrome do zaktualizowania się do najnowszej wersji.
  • Transakcje międzynarodowe są blokowane przez Twój bank - w przypadku niektórych typów kart może się okazać, że transakcje międzynarodowe są domyślnie blokowane. Należy pamiętać, że procesor płatności używany przez Mojang to bazy w Szwecji, więc aby rozwiązać ten problem, może być konieczne skontaktowanie się z bankiem i poproszenie go o odblokowanie transakcji międzynarodowych.
  • Bank odmawia transakcji na rzecz tego procesora płatności - wielu amerykańskich użytkowników próbujących kupić grę Minecraft zgłosiło, że transakcja została automatycznie odrzucona przez ich bank. Większości z nich udało się rozwiązać ten problem, kupując grę Minecraft jako kod do wykorzystania (online lub w fizycznym sklepie, takim jak Gameshop lub Wallmart).
  • Konto Mojang jest zawieszone - W pewnych okolicznościach transakcja może zostać odrzucona, ponieważ Twoje konto Mojang jest badane w związku z podejrzeniami o nieuczciwą działalność. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą Mojang lub Microsoft, korzystając z oficjalnych kanałów wsparcia.

Metoda 1: Zaktualizuj przeglądarkę (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, twoja próba zakupu gry Minecraft może zostać nagle przerwana przez przeglądarkę ze względów bezpieczeństwa. Na przykład Google Chrome jest często o tym znany w przypadkach, gdy pojawia się nowa aktualizacja zabezpieczeń, której użytkownik jeszcze nie zainstalował.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem, zmuszając przeglądarkę Chrome do aktualizacji do najnowszej dostępnej wersji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zaktualizować przeglądarkę do najnowszej dostępnej wersji:

  1. Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami). Następnie kliknij Pomoc, a następnie kliknij Informacje o Google Chrome w nowo wyświetlonym menu kontekstowym.
  2. Po przejściu do następnego ekranu zaczekaj, aby zobaczyć, czy funkcja aktualizacji zdoła zidentyfikować nową wersję Google Chrome. Jeśli nowa wersja jest rzeczywiście dostępna, narzędzie automatycznie ją zaktualizuje.
  3. Po zainstalowaniu następnej wersji uruchom ponownie przeglądarkę, a następnie powtórz próbę zakupu po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Kontakt z bankiem i odblokowywanie transakcji międzynarodowych (jeśli dotyczy)

Jeśli próbujesz kupić grę spoza Szwecji (kraju, w którym znajduje się procesor płatności Mojang), prawdopodobnie napotkasz „ Błąd składania zamówienia ”, ponieważ transakcje międzynarodowe są blokowane przez Twój bank.

Po pierwsze, upewnij się, że dane karty są nadal ważne, a następnie rozważ możliwość, że transakcja nie zostanie zrealizowana, ponieważ transakcje międzynarodowe są wyłączone dla Twojej karty kredytowej / debetowej.

W takim przypadku jedyną realną poprawką, która pozwoli ci dokończyć zakup Minecrafta, jest zadzwonienie do banku i poproszenie go o odblokowanie transakcji międzynarodowych dla twojego konta. Pamiętaj, że różne kraje mają różne przepisy - możliwe jest nawet, że Twój bank skutecznie zablokował transakcje do tego procesora płatności.

Jeśli już skontaktowałeś się z bankiem i upewniłeś się, że ten problem nie występuje z powodu narzuconej przez niego blokady, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Kupowanie w sklepie Windows 10 (jeśli dotyczy)

Jeśli próbujesz kupić grę, aby grać na komputerze z systemem Windows 10, masz inny sposób zakupu gry Minecraft, który prawdopodobnie pozwoli ci obejść pojawienie się `` Błąd podczas składania zamówienia ''.

Jak potwierdzili niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, jeśli korzystasz z systemu Windows 10, możesz uniknąć błędu, dokonując zakupu w Sklepie Windows. W ten sposób transakcja przechodzi przez inny procesor płatności, co powinno umożliwić obejście błędu.

Uwaga : jeśli nie korzystasz z systemu Windows 10, możesz również rozważyć zakup gry przez Steam. 

Jeśli używasz systemu Windows 10, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby kupić grę Minecraft bezpośrednio ze sklepu Microsoft Store:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania. Następnie wpisz „ ms - windows - store:”  w polu uruchamiania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć stronę główną sklepu Microsoft Store .
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie głównym sklepu Microsoft, użyj funkcji wyszukiwania (w prawym górnym rogu), aby wyszukać „ minecraft” .
  3. Następnie z listy wyników kliknij wersję Minecrafta, którą chcesz uzyskać, a następnie kliknij przycisk Kup i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć zakup za pośrednictwem zintegrowanego procesora płatności Microsoft Store.
  4. Jeśli zakup się udał, zaczekaj na zakończenie pobierania, a następnie uruchom grę normalnie.

Jeśli ta metoda nie ma zastosowania, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Kupno gry Minecraft jako kodu promocyjnego

Jak się okazuje, istnieje jedno obejście, z którego wielu użytkowników, których dotyczy problem, z powodzeniem korzysta, aby uniknąć monitu „ Błąd składania zamówienia ”, który pojawiał się za każdym razem, gdy próbowali kupić grę za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej.

Jednym ze sposobów na obejście tego problemu jest skorzystanie z rynku takiego jak G2A, aby uniknąć procesora płatności opartego na Szwecji na stronie internetowej Mincraft. Dodatkowo możesz otrzymać fizyczną kartę podarunkową w grze Minecraft od dużego sprzedawcy, takiego jak GameShop, Wallmart lub Target.

Dodatkowo możesz kupić cyfrowy kod podarunkowy ze strony mahjonga, a następnie użyć strony aktywacji, aby pobrać grę na swój komputer. Jeśli tak chcesz postępować, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Odwiedź stronę logowania Mojang i kliknij Kup cyfrowy kod podarunkowy .
  2. Następnie zaloguj się na ważne konto. Jeśli nie masz jeszcze konta, musisz je utworzyć, a następnie zweryfikować swój adres e-mail, zanim będziesz mógł kontynuować.
  3. Po pomyślnym zalogowaniu się zostaniesz przekierowany do listy Amazon, gdzie możesz kupić grę jako cyfrowy klucz dyskowy, który zostanie natychmiast dostarczony pocztą e-mail.
  4. Ale zamiast podarować go innym, możesz po prostu odwiedzić stronę Zrealizuj w witrynie Mojang, wstawić kod i uzyskać dostęp do gry.

Jeśli ta operacja nie ma zastosowania w Twoim konkretnym scenariuszu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Kontakt z pomocą techniczną Mojang / Microsoft

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, powinieneś naprawdę spróbować skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Mojang i sprawdzić, czy są jakieś oficjalne wytyczne, których musisz przestrzegać, aby kupić grę w Twojej okolicy.

Aby to zrobić, wejdź na stronę Kontakt w Mojang i otwórz zgłoszenie wyjaśniające problem tak dokładnie, jak to możliwe, a następnie poszukaj odpowiedzi w swojej skrzynce odbiorczej.

Jednak według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, czas odpowiedzi Mojang jest dość długi, więc możesz zamiast tego rozważyć skorzystanie z pomocy technicznej firmy Microsoft (zwłaszcza jeśli gra została zakupiona za pośrednictwem Microsoft Store).

Tagi błąd minecraft