Jak naprawić błąd PS4 CE-43461-8

Kod błędu CE-43461-8 występuje dla niektórych użytkowników, kiedy próbują instalować nowe oprogramowanie dostępne dla ich konsoli. Ten błąd występuje pod koniec procedury aktualizacji i często jest powiązany z problemem z wewnętrznym dyskiem twardym.

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych scenariuszy, które mogą powodować ten kod błędu. Oto krótka lista potencjalnych sprawców, którzy mogą wywołać kod błędu CE-43461-8 na konsoli PS4:

  • Błąd powiadomienia o aktualizacji - jak się okazuje, ten problem jest dość często zgłaszany z powodu usterki kolejki powiadomień. Czasami ten problem pojawia się w przypadku nieoczekiwanej przerwy w działaniu systemu, gdy system przygotowywał się do zainstalowania aktualizacji. Na szczęście w tym przypadku możesz łatwo rozwiązać problem, usuwając zepsutą aktualizację z kolejki pobierania.
  • Uszkodzony element / y bazy danych - jeśli zacząłeś widzieć ten błąd zaraz po poprzedniej próbie aktualizacji, która zakończyła się skokiem napięcia, i masz problemy z dyskiem Bluray, najprawdopodobniej jest to spowodowane uszkodzeniem bazy danych. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać ten problem, odbudowując bazę danych za pomocą menu trybu awaryjnego.
  • Niespójność z dyskiem HDD / SSD - jak się okazuje, ten problem może również wystąpić z powodu niespójności z urządzeniem pamięci masowej. W większości przypadków ten problem pojawia się, jeśli użytkownik niedawno przestawił się na inne rozwiązanie pamięci masowej. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie instalując wewnętrzny dysk twardy.
  • Aktualizacji nie można zainstalować w konwencjonalny sposób - w pewnych okolicznościach (szczególnie na PS4 vanilla) Twoja konsola odmówi konwencjonalnego zastosowania pewnych aktualizacji. W takim przypadku idealnym sposobem jest ręczne zainstalowanie oczekującej aktualizacji oprogramowania układowego z menu odzyskiwania.
  • Poważne uszkodzenie plików systemowych - istnieją udokumentowane przypadki, w których błąd CE-34335-8 pojawił się po nieudanej aktualizacji. Zazwyczaj tego rodzaju problemom towarzyszy mnóstwo innych niespójności. W takim przypadku jedyną możliwą poprawką jest zainicjowanie konsoli PS4 po utworzeniu kopii zapasowej ważnych danych.

Metoda 1: usunięcie powiadomienia o aktualizacji

Istnieją pewne okoliczności, w których błąd CE-34335-8 pojawi się z powodu usterki w kolejce powiadomień. Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, możesz napotkać ten problem po przerwie w działaniu systemu, gdy system przygotowywał się do zainstalowania aktualizacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, czyszcząc kolejkę powiadomień o błędnej aktualizacji oprogramowania układowego.

Oto krótki przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

  1. Z głównego pulpitu nawigacyjnego konsoli PS4 użyj wstążki u góry, aby wybrać pasek powiadomień .
  2. Gdy tam dotrzesz, naciśnij przycisk trójkąta, aby przejść do trybu usuwania . Po pomyślnym wejściu w tryb usuwania wybierz wpis powiązany z aktualizacją, której chcesz się pozbyć, i naciśnij X - Dodatkowo możesz użyć funkcji Zaznacz wszystko, jeśli masz jakieś powiadomienia, aby zaznaczyć je wszystkie naraz. 
  3. Po wybraniu każdego powiadomienia wybierz przycisk Usuń , a następnie naciśnij raz przycisk X.
  4. W następnym monicie potwierdź operację i upewnij się, że pasek powiadomień został wyczyszczony ze wszelkich wzmianek o oczekującej aktualizacji oprogramowania układowego.
  5. Na koniec uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu konsoli.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu CE-43461-8 podczas próby zainstalowania aktualizacji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Odbudowanie bazy danych (jeśli dotyczy)

Jeśli po nieudanej aktualizacji zacząłeś widzieć ten błąd, a następnie zacząłeś widzieć  CE-43461-8  wraz z problemami z dyskiem Blueray, najprawdopodobniej masz do czynienia z problemem z bazą danych.

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, podejrzewają, że ten konkretny błąd jest prawdopodobnie spowodowany błędem logicznym - w takim przypadku odbudowanie bazy danych zakończy się naprawieniem większości problemów, które mogą uniemożliwić instalację oczekującej aktualizacji oprogramowania układowego.

WAŻNE : Jeśli kod błędu CE-43461-8, z którym masz do czynienia, jest powiązany z jakimś rodzajem uszkodzenia plików, ta procedura odbudowy bazy danych może w końcu wpłynąć na twoje pliki osobiste. Dlatego przed rozpoczęciem tej operacji upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową zapisanych danych gry (które nie zostały jeszcze zarchiwizowane w chmurze).

Jeśli jesteś przygotowany do zainicjowania procedury odbudowy bazy danych, pamiętaj, że najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z menu odzyskiwania (wchodząc do menu trybu awaryjnego).

Oto krótki przewodnik krok po kroku dotyczący wejścia do menu odzyskiwania i zainicjowania odbudowy bazy danych:

  1. Zacznij od upewnienia się, że konsola jest w pełni włączona, a następnie włącz ją konwencjonalnie, przytrzymując przycisk zasilania na konsoli, aż pojawi się menu Opcje zasilania . Kiedy to zrobi, wybierz  Wyłącz Ps4  z menu kontekstowego.
  2. Po wyłączeniu konsoli odczekaj pełną minutę, aby upewnić się, że konsola odzyskuje energię.
  3. Następnie naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy. Gdy to usłyszysz, zwolnij przycisk zasilania, gdy konsola ma przejść do trybu awaryjnego.
  4. Na pierwszym ekranie trybu awaryjnego będziesz zmuszony połączyć się z kontrolerem DualShock 4 za pomocą kabla USB-A.
  5. Po podłączeniu kontrolera użyj go, aby przewinąć dostępne opcje i wybierz  Odbuduj bazę danych (opcja 5),  a następnie naciśnij X, aby rozpocząć procedurę.
  6. Poczekaj cierpliwie, aż operacja się zakończy. Nie panikuj i zrestartuj konsolę, jeśli widzisz, że nie ma postępów - można oczekiwać zawieszeń. Ta operacja potrwa znacznie dłużej, jeśli używasz tradycyjnego dysku twardego, w przeciwieństwie do dysku SSD.
  7. Po zakończeniu odbudowy bazy danych zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie w zwykły sposób. Zrób to i sprawdź, czy  błąd CE-43461-8  został rozwiązany podczas próby ponownej instalacji aktualizacji oprogramowania układowego po zakończeniu następnego uruchomienia.

Metoda 3: Ponowna instalacja wewnętrznego dysku twardego

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, prawdopodobnie masz do czynienia z problemem z wewnętrznym dyskiem twardym. Niektórzy użytkownicy, którzy również napotkali ten problem, potwierdzili, że w końcu udało im się rozwiązać problem, ponownie wkładając wewnętrzny dysk twardy.

Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzonym dyskiem twardym (w takim przypadku musisz uzyskać zastępczy dysk twardy / dysk SSD)

Jeśli podejrzewasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować wewnętrzny dysk twardy na swoim Vanilla PS4, PS4 Slim lub Ps4 Pro:

  1. Zacznij od konwencjonalnego wyłączenia konsoli PS4. Ale pamiętaj, aby go wyłączyć i nie wprowadzić w stan hibernacji. Gdy konsola jest wyłączona i nie wykazuje już oznak życia, odłącz przewód zasilający zarówno od konsoli, jak i od gniazda elektrycznego.
  2. Następnie zdejmij osłonę dysku twardego konsoli PS4 i wyjmij dysk twardy. Pamiętaj jednak, że w zależności od wersji PS4 instrukcje, jak to zrobić, będą inne. Oto lista instrukcji dla standardowej wersji Playstation 4 + każda wersja:

    Wymiana / ponowne włożenie dysku twardego na PS4

    Wymiana / ponowne włożenie dysku twardego w PS4 Slim

    Wymiana / ponowne włożenie dysku twardego w PS4 Pro

  3. Po pomyślnym włożeniu lub wymianie konsoli PS4 ponownie spróbuj zainstalować oczekującą aktualizację i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli już to zrobiłeś i nadal widzisz ten sam problem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Ręczne instalowanie oczekującej aktualizacji oprogramowania układowego

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, że widzimy również kod błędu CE-34335-8 podczas próby zainstalowania oczekującej aktualizacji oprogramowania układowego, możesz być w stanie zainstalować aktualizację w sposób ręczny.

Odbywa się to w trybie awaryjnym, ale pójście tą drogą oznacza, że ​​będziesz mieć więcej wymagań niż konwencjonalne podejście.

Oto lista wymagań, do których będziesz mieć dostęp podczas wykonywania tej procedury:

  • Urządzenie pamięci masowej Fat 32 USB - pamięć flash USB z co najmniej 500 MB wolnego miejsca.
  • Komputer PC lub Mac ze stabilnym połączeniem internetowym
  • Kompatybilny kontroler DS4 
  • Kompatybilny kabel USB-A

Jeśli spełniasz wszystkie te wymagania, zacznij od poniższych kroków, aby ręcznie zainstalować oczekującą aktualizację i naprawić kod błędu CE-34335-8 :

  1. Wskocz na komputer Mac lub PC, podłącz zgodny dysk flash i rozpocznij tę operację, formatując go do FAT32. Możesz to łatwo zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy jego wpis w Mój komputer (ten komputer) i wybierając Format z menu kontekstowego.
  2. Gdy już znajdziesz się w menu Format , zmień jego nazwę na PS4 za pomocą funkcji Zmień nazwę, a następnie ustaw system  plików na  Fat32. Jeśli chodzi o pozostałe opcje, pozostaw Domyślny rozmiar jednostki alokacji  , a następnie zaznacz pole związane z  Wykonaj szybkie formatowanie i kliknij OK,  aby rozpocząć proces.

    Uwaga: gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie operacji, zrób to, a następnie poczekaj na zakończenie operacji.

  3. Po pomyślnym sformatowaniu dysku flash do FAT32 uzyskaj dostęp do dysku flash, utwórz nowy folder i nadaj mu nazwę UPDATE (wszystkie wielkie litery).
  4. W domyślnej przeglądarce (na komputerze PC lub Mac) odwiedź oficjalną stronę pobierania najnowszego oprogramowania układowego PS4, przewiń w dół do sekcji Pobieranie i kliknij  plik aktualizacji systemu Ps4.

  5. Po zakończeniu pobierania wklej pobrany plik do  folderu UPDATE utworzonego wcześniej w kroku 3.
  6. Po pomyślnym skopiowaniu pliku wyjmij bezpiecznie pamięć flash z komputera PC lub Mac, a następnie włóż ją do konsoli PS4.
  7. Teraz przełącz się na konsolę. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na konsoli) i trzymaj wciśnięty, aż usłyszysz 2 kolejne sygnały dźwiękowe.
  8. Po usłyszeniu drugiego sygnału, konsola rozpocznie proces przechodzenia do trybu awaryjnego .
  9. Na następnym ekranie podłącz kontroler kompatybilnym kablem USB-A i naciśnij przycisk PS na kontrolerze, aby rozpocząć i zakończyć proces parowania.
  10. Po pomyślnym podłączeniu kontrolera wybierz  opcję 3: Aktualizacja oprogramowania  systemowego  z listy dostępnych opcji.
  11. Po przejściu do następnego podmenu wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe (opcja 3)  z listy pozycji, które możesz wybrać.
  12.  Gdy aktualizacja zostanie ostatecznie zainstalowana, uruchom ponownie konsolę i pozwól jej na normalne uruchomienie.

W przypadku przerwania aktualizacji w trybie awaryjnym przez ten sam kod błędu CE-34335-8 , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Inicjalizacja konsoli PS4

Najważniejszym powodem, dla którego zobaczysz kod błędu CE-34335-8 po nieudanej aktualizacji, są uszkodzone dane w pliku aktualizacji oprogramowania układowego, którego próbuje użyć konsola. Kilku użytkowników, którzy również borykali się z tym problemem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, inicjując konsolę PS4.

Może się to wydawać przesadą, ale wielu dotkniętych nią użytkowników potwierdziło skuteczność tej metody.

Jednak zanim zaczniesz tę operację, pamiętaj, że usunie ona wszelkie dane (dane gry i zapisane dane gry), które obecnie przechowujesz na dysku twardym / SSD konsoli Playstation 4.

Aby upewnić się, że nie stracisz żadnych istotnych danych, zamieściliśmy kilka kroków, które przeprowadzą Cię przez proces tworzenia kopii zapasowej danych zapisanych gier powiązanych z Twoim kontem PSN w chmurze.

Uwaga: zapisywanie danych w chmurze będzie działać tylko wtedy, gdy masz aktywną subskrypcję PS +. W przeciwnym razie masz możliwość wykonania kopii zapasowej zapisanych gier na dysku flash USB.

Jeśli szukasz konkretnych instrukcji, jak wykonać kopię zapasową danych, a następnie zainicjować konsolę PS4, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Zacznij od zalogowania się na swoje konto PSN, na którym przechowujesz wszystkie istotne dane.
  2. Po wykonaniu tej czynności użyj głównego pulpitu nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia .
  3. Po wejściu do  menu Ustawienia  przejdź do  menu Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji , a następnie wybierz opcję  Zapisane dane w pamięci masowej systemu.

  4. Po przejściu do następnego menu wybierz opcję  Prześlij do magazynu online  z listy opcji i naciśnij X, aby uzyskać do niego dostęp.

    Uwaga: jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PS Plus , użyj  zamiast tego opcji Kopiuj na urządzenie magazynujące USB  .

  5. Po przejściu do następnego ekranu naciśnij przycisk Opcje na kontrolerze, a następnie wybierz opcję Wybierz wiele aplikacji. Następnie wybierz wszystkie odpowiednie zapisy gry, które chcesz zachować. Po wybraniu wszystkich odpowiednich treści kliknij przycisk Prześlij / Kopiuj , aby rozpocząć wysyłanie ich do chmury lub skopiuj je na dysk flash.

    Uwaga: Jeśli masz już równoważną wersję zapisu gry przechowywaną w chmurze, zostaniesz poproszony o potwierdzenie procedury nadpisania. Jeśli masz do czynienia z wieloma konfliktami, łatwiej jest użyć pola Zastosuj do wszystkich , aby nie trzeba było wielokrotnie potwierdzać monitu.

  6.  Po potwierdzeniu operacji naciśnij przycisk PS na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika, a następnie przejdź do menu zasilania . Następnie w  menu Power wybierz  opcję Turn Off PS4 i poczekaj, aż konsola całkowicie się wyłączy.
  7. Po wyłączeniu konsoli odczekaj 30 sekund lub dłużej, zanim naciśniesz i przytrzymasz przycisk zasilania, aż usłyszysz 2 kolejne sygnały dźwiękowe. Drugi sygnał sygnalizuje, że konsola ma zamiar wejść do menu odzyskiwania .
  8. Gdy w końcu znajdziesz się w menu odzyskiwania, podłącz kontroler za pomocą kabla USB-A. Następnie, po podłączeniu kontrolera i przejściu do następnego menu, wybierz opcję 6 (Inicjalizacja PS4) i naciśnij X, aby rozpocząć procedurę.
  9. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć operację, a następnie poczekaj na jej zakończenie.
  10. Po zakończeniu procedury konsola uruchomi się ponownie w trybie normalnym. W takim przypadku przejdź do Ustawienia> Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji .
  11. W menu Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji wybierz opcję Zapisane dane w magazynie online. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać dane, których kopię zapasową utworzono wcześniej w chmurze.

    Uwaga: Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową danych na dysku flash, musisz zamiast tego wybrać  Zapisane dane na nośniku USB

  12. Po zakończeniu operacji zainstaluj ponownie problematyczną aktualizację oprogramowania układowego i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Tagi błąd ps4