Co to jest: usługa agenta softthinks i jak ją wyłączyć

Usługa agenta SoftThinks występuje jako proces o nazwie „SftService.exe” w menedżerze zadań. Dla niektórych użytkowników jest ściśle powiązany z plikiem „toaster.exe”. SoftThinks Agent Service jest częścią narzędzia Dell Backup and Recovery, które należy do Dell Backup and Recovery lub Dell DataSafe Local Backup lub AlienRespawn w komputerach Dell Alienware. Mówiąc prościej, jest to narzędzie do tworzenia kopii zapasowych, które tworzy kopię zapasową systemu, tak aby w przypadku krytycznego problemu na komputerze można było przywrócić system do ostatniego stanu roboczego, dla którego utworzono kopię zapasową. Za każdym razem, gdy system pomyślnie uruchamia się lub wychodzi ze stanu hibernacji lub uśpienia, narzędzie do tworzenia kopii zapasowych firmy Dell tworzy kopię systemu, ponieważ uważa to za najnowszą najlepszą konfigurację systemu.

Ponieważ do wykonania kopii zapasowej nie jest wymagane fizyczne okno, do uruchomienia działania używana jest usługa o nazwie „SftService.exe”. Niezgodność z wersją systemu Windows, z której korzystasz, powoduje, że ten program zajmuje 100% miejsca na dysku, a tym samym ponad 80% wykorzystania procesora. Ponieważ jest to usługa, tego pliku nie można znaleźć w programach startowych, ale można go znaleźć w usługach systemowych.

Wielu użytkowników komputerów PC skarży się, że ich komputer zawiesza się przy dużym zużyciu dysku przez około 10 minut do 3 godzin. Przy bliższym przyjrzeniu się, użytkownicy są w stanie zawęzić problem do konkretnego procesu o nazwie SoftThinks Agent Service w menedżerze zadań. Sortując procesy według wykorzystania dysku w menedżerze zadań, można stwierdzić, który proces zajmuje najwięcej miejsca na dysku.

To wysokie użycie dysku powoduje również, że procesor jest używany do ponad 80% i bardzo szybko wyczerpuje baterię. Biorąc pod uwagę użycie dysku i procesora, SoftThinks Agent dominuje w systemie przez 10 minut do kilku godzin. Problem może na chwilę zniknąć, ale po ponownym uruchomieniu komputera lub wyjściu z trybu uśpienia lub hibernacji komputer będzie działał równie długo. Co to jest usługa agenta SoftThinks i czym się ona zajmuje? Czy jest to niezbędne w działaniu systemu Windows; i czy można go wyłączyć, jeśli nie jest to konieczne? Oto pytania, na które odpowie ten artykuł.

Czy usługa agenta SoftThinks jest niezbędna do uruchomienia systemu Windows?

„SftService.exe” nie jest niezbędny dla systemu Windows i często powoduje problemy. Nie robi nic innego niż to, co robi wbudowane narzędzie Kopia zapasowa systemu Windows. Zamiast niego można użyć narzędzia Kopia zapasowa i przywracanie systemu Windows (Panel sterowania> Wyświetl małe ikony / Wszystkie elementy panelu sterowania> Kopia zapasowa i przywracanie). Jeśli naprawdę chcesz nadal korzystać z Dell Backup, możesz wypróbować zaktualizowaną wersję, która może naprawić ten błąd, dostępną do pobrania tutaj lub tutaj. Jeśli tak zdecydujesz, możesz wyłączyć tę usługę lub odinstalować narzędzie do tworzenia kopii zapasowych firmy Dell. Oto, jak możesz to osiągnąć.

Metoda 1: Wyłącz usługę agenta SoftThinks

Oprogramowanie firmy Dell do tworzenia kopii zapasowych można zachować, zatrzymując automatyczne uruchamianie usługi SoftThinks Agent. Twoje pliki nie zmienią się, ale powstrzyma to usługę od automatycznego przejmowania użycia dysku i zwiększania użycia procesora do punktu, w którym komputer zawiesza się.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć Uruchom
  2. Wpisz „Usługi” i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Usługi
  3. Poszukaj usługi o nazwie „Usługa agenta SoftThinks”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz właściwości.
  4. W oknie właściwości kliknij menu rozwijane o nazwie „typ uruchomienia” i zmień je na „Wyłączone” (lub „Ręczne”: Ręczne umożliwia otwarcie narzędzia do tworzenia kopii zapasowych firmy Dell w późniejszym terminie, jeśli chcesz).
  5. W sekcji „Stan usługi” kliknij „Zatrzymaj”, aby wyłączyć usługę agenta SoftThinks, która była już uruchomiona w systemie.
  6. Kliknij „Zastosuj”, „OK”, a następnie zamknij okno usług. Teraz problem powinien zostać rozwiązany.

Metoda 2: Odinstaluj narzędzie Dell Backup

Jeśli nie potrzebujesz narzędzia do tworzenia kopii zapasowych firmy Dell, możesz je odinstalować. Spowoduje to również usunięcie usługi agenta SoftThinks i wyczyści błąd użycia dysku.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć Uruchom
  2. Wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje
  3. Look dla Dell Składowanie i odtwarzanie lub Dell DataSafe Local Backup lub AlienRespawn w Dell Alienware komputerów. Wszystko to są narzędzia do tworzenia kopii zapasowych, które instalują tę usługę.
  4. Kliknij program, aby go wybrać i kliknij „Odinstaluj”
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie odinstalować program
  6. Zrestartuj swój komputer.

Uwaga: aktualizacja dostępnego tutaj narzędzia Dell Backup może rozwiązać ten problem. Nie zapominaj, że wysokie użycie dysku jest również oznaką awarii dysku twardego. Jeśli nie widzisz wyraźnej przyczyny wysokiego wykorzystania dysku w menedżerze zadań, a nawet ponownie zainstalowałeś system Windows i usunąłeś wszystkie wirusy, to powinien być najlepszy czas na sklonowanie dysku twardego i zainstalowanie nowego dysku przed całkowitą awarią.