Poprawka: nie można ukończyć błędu aktualizacji SU-42481-9 na PS4

Użytkownicy napotykają kod błędu SU-42481-9 na swoich PS4 podczas pobierania lub instalowania aktualizacji na konsoli. Ten komunikat o błędzie zaczął się pojawiać w połowie 2018 roku i jest obecny od tego czasu.

Przedstawiciele Play Station potwierdzili komunikat o błędzie na swoim oficjalnym pseudonimie na Twitterze, a nawet odpowiedzieli kilkoma wskazówkami, które wydają się nie działać poprawnie. Tutaj omówiliśmy wszystkie obejścia, które możesz wykonać w swoim systemie, aby rozwiązać problem.

Co powoduje błąd PS4 SU-42481-9?

Użytkownicy napotykają kod błędu SU-42481-9, gdy ich stacja odtwarzania przechodzi w stan błędu podczas próby połączenia się z siecią PSN lub podczas aktualizacji systemu. Oto kilka przyczyn, które mogą spowodować ten problem:

  • Uszkodzone pliki tymczasowe: zdarzają się przypadki, w których PS4 ma uszkodzone pliki tymczasowe, które uniemożliwiają poprawną aktualizację.
  • Złe pliki aktualizacji: Możliwe, że pliki przeznaczone do zainstalowania za pośrednictwem aktualizacji są uszkodzone i nie można ich poprawnie zainstalować.

Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że masz pod ręką swoje poświadczenia PSN. Może być konieczne ponowne ich wprowadzenie po wyświetleniu monitu. Przed kontynuowaniem wyjmij również wszystkie dyski z konsoli.

Rozwiązanie 1: Zasilanie na rowerze PS4

Wiadomo, że stacje Play od dłuższego czasu przechodzą w stan błędu. Można to jednak łatwo naprawić, włączając i wyłączając zasilanie konsoli. Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym wyłączeniu urządzenia i upewnieniu się, że cała moc została wyczerpana. Wymusza to na konsoli odtworzenie wszystkich konfiguracji przed uruchomieniem.

  1. Wyłącz swojej PS4 urządzenia z przodu konsoli i go wyłączyć normalnie.
  2. Gdy konsola jest prawidłowo zamknięty, odłącz ten kabel zasilający z gniazdka.
  3. Teraz naciśnij i przytrzymaj ten przycisk zasilania na PS4 przez 30 sekund, aby upewnić się, że cała moc jest odprowadzana.
  1. Teraz poczekaj 4-5 minut i pozwól mu siedzieć bezczynnie. Później podłącz wszystko z powrotem i spróbuj uruchomić PS4. Sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął i możesz pomyślnie połączyć się z siecią PSN.

Rozwiązanie 2: Aktualizacja w trybie awaryjnym

Jeśli cykliczne włączanie zasilania nie działa i nadal otrzymujesz kod błędu, możemy spróbować zaktualizować konsolę poprawnie w trybie awaryjnym. PS4 ma tryb bezpieczny, dzięki któremu możesz wykonywać podstawowe operacje, aby naprawić nieoczekiwane problemy i kody błędów. Kiedy aktualizujemy PS4 w trybie awaryjnym, może to chwilę potrwać, więc upewnij się, że jesteś cierpliwy i nie anuluj procesu na żadnym etapie.

  1. Naciśnij przycisk zasilania znajdujący się na przednim panelu PS4, aby go wyłączyć. Wskaźnik zamiga kilka razy.
  2. Po wyłączeniu PS4 naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i trzymaj go, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe . Pierwszy sygnał dźwiękowy będzie zwykle słyszalny przy pierwszym naciśnięciu, a drugi przy dalszym naciskaniu (przez około 7 sekund).
  3. Teraz połączyć się z kontrolerem PS4 za pomocą kabla USB, a następnie naciśnij przycisk Play Station prezent na kontrolerze. Play Station będzie teraz w trybie awaryjnym.
  1. Wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe i kontynuuj. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie Play Station i sprawdź, czy problem został rozwiązany.