Jak naprawić błąd „Błąd 10-100” w Sling TV?

Błąd 10-100 jest napotkany podczas próby zalogowania się do aplikacji Sling TV i zwykle jest wywoływany, jeśli występuje problem z danymi logowania lub ich autentycznością. Czasami jednak wadliwe połączenie internetowe może również uniemożliwić prawidłowe zalogowanie się.

Co powoduje „Błąd 10-100” w Sling TV?

  • Glitched App:  W niektórych przypadkach problem może być spowodowany glitchem aplikacji Sling TV. Albo aplikacja może zapisywać pewne dane logowania sprzed wcześniej, albo mogła zostać zepsuta z powodu instalacji aktualizacji przez system operacyjny.
  • Usterka telewizora:  możliwe jest również nagromadzenie się uszkodzonej pamięci podręcznej lub telewizor mógł nieprawidłowo wyrównać kanały, z powodu których występuje ten problem. Czasami tak prosta czynność, jak zmiana kanału, może pozbyć się tego błędu i możesz ponownie zalogować się do aplikacji.
  • Błąd konta:  W niektórych przypadkach możesz mieć dostęp do swojego konta, ale przesyłanie strumieniowe może być uniemożliwione i może zostać wywołany ten błąd. Może to zostać wywołane, ponieważ Twoje konto może nie być poprawnie zalogowane. Chociaż możesz uzyskać do niego dostęp ze swojego urządzenia, może to spowodować usterkę po stronie serwera.

Naprawianie błędu „Błąd 10-100” w Sling TV

1. Wymuś zamknięcie aplikacji

W większości przypadków błąd jest spowodowany błędem aplikacji i nie jest w stanie rozpoznać poprawnych danych logowania. Uniemożliwia to zalogowanie się i wyświetla komunikat o błędzie. Dlatego w tym kroku całkowicie zamkniemy aplikację, a następnie uruchomimy ją ponownie. Ponieważ ta metoda różni się w przypadku Twojego urządzenia, uwzględnimy ją w przypadku niektórych popularnych urządzeń. Możesz również sprawdzić w Internecie dokładną metodę dla używanego urządzenia.

W przypadku Android TV:

  1. Poruszaj się po ekranie głównym telewizora i uruchamiaj ustawienia.
  2. Wybierz „Aplikacje” opcję i kliknij „Sling TV App przycisk”.
  3. Kliknij przycisk „Wymuś zatrzymanie” , aby całkowicie zamknąć aplikację.
  4. Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

W przypadku urządzeń z systemem Android:

  1. Kliknij przycisk „Ostatnie aplikacje” na telefonie komórkowym.
  2. Przeglądaj listę ostatnio otwieranych aplikacji, aż znajdziesz „Sling TV App”.
  3. Przesuń „okno aplikacji” w górę lub w dół, aby je zamknąć w zależności od urządzenia.
  4. Kliknij przycisk „Strona główna” , aby powrócić do ekranu głównego.
  5. Uruchom aplikację ponownie i spróbuj się zalogować.
  6. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

W przypadku Apple TV:

  1. Naciśnij przycisk „Home” na pilocie dwa razy pod rząd.
  2. Przewiń i przesuń palcem w górę, gdy napotkasz „Sling TV App”.
  3. Wróć do „Ekranu głównego Apple TV ” i ponownie uruchom aplikację.
  4. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

W przypadku telewizora Samsung:

  1. W aplikacji naciśnij i przytrzymaj przycisk „Wstecz” na pilocie, aż zostanie wyświetlony ekran główny.
  2. Uruchom ponownie „Sling TV App” z ekranu głównego.
  3. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

2. Odinstaluj aplikację

W niektórych przypadkach błąd może zostać wywołany, jeśli urządzenie zapisało kopię wcześniej używanych danych logowania na urządzeniu i używa ich do logowania zamiast nowych. Można to rozwiązać, aktywnie usuwając tę ​​kopię lub odinstalowując i ponownie instalując aplikację. Ponieważ identyfikacja i usuwanie pojedynczych kopii to długotrwały proces. Zalecamy całkowite ponowne zainstalowanie aplikacji. Metoda różni się dla wszystkich urządzeń, ale wymieniliśmy metody dla niektórych popularnych.

W przypadku urządzeń z systemem Android:

  1. Wróć do ekranu głównego i wybierz ikonę „Sklep Google Play” .
  2. Wybierz przycisk „Menu” w lewym górnym rogu i wybierz opcję „Moje aplikacje i gry” .
  3. Przewiń w dół, wybierz „Sling TV App” i kliknij przycisk „Odinstaluj” .
  4. Wybierz „OK” i wróć do ekranu głównego Sklepu Google Play.
  5. Kliknij pasek wyszukiwania, wpisz „Sling TV” i naciśnij „Enter”.
  6. Wybierz pierwszy wynik i kliknij „Zainstaluj”.
  7. Zaczekaj na zainstalowanie aplikacji i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga: proces odinstalowywania aplikacji na Android TV jest bardzo podobny do tego, który został wprowadzony w Android Mobile. Po prostu wykonaj kroki wskazane powyżej.

IOS:

  1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę „Sling TV App”, aż zacznie się trząść, i wybierz „ X ”, który pojawi się w jej rogu.
  2. Poczekaj, aż aplikacja zostanie odinstalowana i otwórz „App Store”.
  3. Wyszukaj aplikację „Sling TV” i kliknij opcję „Pobierz” , aby ją zainstalować.
  4. Zaczekaj na zakończenie instalacji, uruchom aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uwaga:  upewnij się również, że połączenie internetowe, z którego korzystasz, jest na odpowiednim poziomie. W tym celu możesz spróbować użyć mobilnego punktu dostępowego i sprawdzić, czy to robi różnicę. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że połączenie nie jest wadliwe i musisz skontaktować się z obsługą klienta w celu dalszego rozwiązania problemów.

Tagi procy