Jak naprawić błąd PS4 CE-32809-2

Błąd CE-32809-2 napotkaniu na PS4 gdy użytkownicy próbują uruchomić niektórych gier lub aplikacji konwencjonalnie. Zgłoszono, że ten problem występuje zarówno w przypadku gier zakupionych cyfrowo, jak i fizycznych nośników.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą spowodować ten konkretny kod błędu. Oto kilka potencjalnych sprawców, którzy mogą spowodować ten problem:

  • Typowa niespójność oprogramowania układowego - jedną z najczęstszych przyczyn powodujących ten błąd jest długi okres bezczynności, który powoduje tymczasową niespójność licencjonowania, prowadzącą do przekonania konsoli, że nie masz uprawnień do odtwarzania tej zawartości. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, wykonując prosty restart konsoli.
  • Usterka oprogramowania układowego - jeśli zacząłeś widzieć ten problem po nieoczekiwanym wyłączeniu komputera, możliwe, że masz do czynienia z prostą usterką związaną z jednym lub kilkoma plikami systemowymi. W takim przypadku spróbuj ponownie uruchomić konsolę i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
  • PS4 nie może zweryfikować licencji - problem z siecią internetową lub tymczasowy problem z serwerami Sony może uniemożliwić konsoli zweryfikowanie własności licencji na koncie. W takim przypadku najszybszym rozwiązaniem jest ustawienie konsoli jako podstawowego konta PS4 dla konta PSN.
  • Niespójność licencyjna - jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, ten problem może być również spowodowany utrzymującą się niespójnością licencjonowania, która powoduje, że system PlayStation odmawia dostępu do określonego zakupu cyfrowego. W takim przypadku przywrócenie licencji z menu Zarządzanie kontem powinno umożliwić rozwiązanie problemu.
  • Uszkodzona baza danych PS4 - istnieje jeden rodzaj niespójności licencjonowania, którego nie będzie można rozwiązać, po prostu przywracając licencje. Jeśli problem jest zakorzeniony w plikach systemu operacyjnego gry, jedyną rzeczą, która zadziała w tym przypadku, jest po prostu odbudowanie bazy danych. Możesz to zrobić z menu odzyskiwania na PS4.
  • Podstawowe uszkodzenie plików systemowych - w pewnych okolicznościach ten konkretny problem może być zakorzeniony w niektórych plikach na poziomie jądra, które zostały uszkodzone (zwykle ma to miejsce po nieudanej próbie złamania jailbreaka). W takim przypadku najprawdopodobniej można rozwiązać problem, wykonując wcześniej kopię zapasową danych i inicjując konsolę za pośrednictwem menu odzyskiwania.

Metoda 1: Ponowne uruchomienie konsoli

Podczas rozwiązywania tego konkretnego problemu należy zacząć od prostego ponownego uruchomienia konsoli Playstation 4. Ta operacja została potwierdzona jako skuteczna przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej mieli styczność z CE-32809-2.

Jeśli masz do czynienia z problemem z licencją, ponowne uruchomienie konsoli powinno zmusić system operacyjny do ponownego sprawdzenia aplikacji i licencji gier podczas następnego uruchomienia, co powinno ostatecznie rozwiązać problem.

Aby uruchomić ponowne uruchomienie PS4, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk PS na kontrolerze, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie PS4 z nowo wyświetlonego menu Opcje zasilania .

Po zainicjowaniu ponownego uruchomienia poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia, a następnie ponownie uruchom grę lub aplikację i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz ten sam błąd PS4 CE-32809-2 , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Zasilanie na rowerze konsoli

Jak się okazuje, najczęściej ten problem może być spowodowany dość powszechną niespójnością systemu operacyjnego spowodowaną przez jakiś rodzaj uszkodzonych danych tymczasowych, które zostały utworzone po nieoczekiwanej przerwie w działaniu systemu lub złej aktualizacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem bez konieczności rozpoczynania poważniejszej procedury. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że problem CE-32809-2 został rozwiązany po wykonaniu procedury włączania i wyłączania na konsoli PlayStation 4.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozpocząć procedurę wyłączania zasilania na konsoli PS4:

  1. Zacznij od upewnienia się, że konsola jest całkowicie wyłączona i nie znajduje się w trybie hibernacji.
  2. Przy włączonej konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na konsoli) i przytrzymaj go, aż usłyszysz, jak tylne wentylatory konsoli wyłączają się całkowicie (zwykle dzieje się to w ciągu około 10 sekund).
  3. Podczas tego procesu konsola wyda 2 krótkie sygnały dźwiękowe. Po usłyszeniu drugiego sygnału zwolnij przycisk zasilania.
  4. Gdy konsola jest całkowicie opuszczona, wyjmij kabel zasilający z gniazda zasilania, do którego jest obecnie podłączony i odczekaj 30 sekund lub dłużej przed ponownym podłączeniem. Ma to na celu zapewnienie całkowitego rozładowania kondensatorów zasilania.
  5. Po upływie tego okresu uruchom normalnie kopię zapasową konsoli i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
  6. Powtórz czynność, która wcześniej powodowała kod błędu  CE-32809-2,  i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Ustawienie konsoli jako podstawowego PS4

Jedną z najczęstszych przyczyn, które ostatecznie spowodują pojawienie się błędu CE-32809-2,  jest przypadek, w którym konsola podejrzewa, że ​​nie masz prawa do grania w grę lub aplikację, która powoduje błąd. Jest to najczęściej zgłaszane w przypadku mediów zakupionych cyfrowo.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, uzyskując dostęp do menu Ustawienia konsoli i aktywując to urządzenie jako podstawowe PS4 w ustawieniach zarządzania kontem na swoim koncie.

Jeśli konsola nie działa jako podstawowe PS4, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać błąd CE-32809-2 , ustawiając tę ​​konsolę jako podstawową PS4:

  1. Jeden z głównych pulpitów nawigacyjnych PS4, uzyskaj dostęp do Ustawień za pośrednictwem menu u góry.
  2. W menu Ustawienia przejdź dalej i przejdź do pozycji Zarządzanie kontem .
  3. W menu Zarządzanie kontem wybierz Aktywuj jako podstawowe PS4 i wybierz aktywację w menu końcowego potwierdzenia, aby rozpocząć procedurę.

    Uwaga: jeśli konsola jest już aktywowana jako podstawowe PS4, dezaktywuj ją, uruchom ponownie komputer, a następnie wróć do tego menu i ponownie aktywuj.

  4. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Przywracanie licencji

Czy pierwsze 2 potencjalne poprawki nie zadziałały w Twoim przypadku, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z jakimś utrzymującym się problemem licencyjnym. Kilku użytkownikom, których dotyczył ten sam problem, udało się rozwiązać ten problem, inicjując procedurę przywracania licencji na konsoli PS4.

Wiadomo, że ta konkretna poprawka jest skuteczna w przypadkach, gdy problem występuje tylko w przypadku nośników zakupionych cyfrowo. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby przywrócić licencje konsoli PS4 i rozwiązać błąd PS4 CE-32809-2:

  1. Z głównego pulpitu nawigacyjnego PS4 możesz użyć menu u góry, aby przejść całą drogę do lewej strony i wybrać Ustawienia.
  2. Po wejściu do menu Ustawienia wybierz  menu Zarządzanie kontem i naciśnij przycisk X , aby uzyskać do niego dostęp.
  3. Po wejściu do menu Zarządzanie kontem wybierz Przywróć licencję i naciśnij X, aby uzyskać dostęp do menu.
  4. Po wyświetleniu ostatniego monitu o potwierdzenie użyj  przycisku Przywróć  i zaczekaj na zakończenie operacji i przywrócenie licencji.
  5. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.

Jeśli nadal napotykasz ten sam błąd PS4 CE-32809-2,  przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Odbudowa bazy danych

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, ostatnim rezultatem, jaki pozostał, jest odbudowa bazy danych PS4. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta operacja w końcu umożliwiła im dostęp do zakupów bez wyświetlania błędu PS4 CE-32809-2.

Odbudowanie baz danych PS4 poprawi niespójności licencyjne, których nie można rozwiązać za pomocą procedury przywracania licencji, a także może naprawić niektóre problemy z liczbą klatek na sekundę związane z uszkodzonymi danymi. Pomyśl o odbudowie bazy danych jako o głębokim procesie czyszczenia. Jednak o ile pliki nie są uszkodzone, nie spodziewaj się utraty danych, która mogłaby wpłynąć na pliki osobiste.

Należy jednak pamiętać, że tę operację można wykonać tylko w trybie awaryjnym, dlatego przed rozpoczęciem odbudowy baz danych należy najpierw uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Jeśli zdecydujesz się kontynuować tę operację, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Jeśli konsola PS4 jest włączona, wyłącz ją w zwykły sposób, przytrzymując przycisk PS na konsoli, uzyskując dostęp do opcji zasilania z menu przewodnika i wybierając opcję Wyłącz PS4 z menu kontekstowego.
  2. Poczekaj pełną minutę, aby upewnić się, że konsola jest całkowicie wyłączona.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz dwa kolejne dwa biodra. Te dwa sygnały dźwiękowe powiadomią Cię, że pomyślnie przeszedłeś do trybu awaryjnego.
  4. Następnie podłącz kontroler DualShock 4 za pomocą kabla USB-A z przodu PS4.
  5. Po podłączeniu kontrolera przewiń listę dostępnych opcji, wybierz opcję 5 ( Odbuduj bazę danych ) i naciśnij X, aby rozpocząć operację.
  6. Poczekaj, aż operacja się zakończy. W zależności od miejsca na dysku twardym i jeśli korzystasz z nowszej technologii SSD, ta operacja może zająć minuty lub godziny.

    Uwaga: Co zasadniczo robi ta procedura, to reorganizacja dysku twardego, aby ułatwić i przyspieszyć dostęp systemu _OS do plików. To rozwiąże błędy, skróci czas ładowania danych i zniechęci do zawieszania się lub doświadczanych spadków klatek.

  7. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie konsolę i powtórz czynność, która wcześniej powodowała kod błędu CE-32809-2, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 6: Zainicjuj PS4

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, ostatnią próbą rozwiązania kodu błędu CE-32809-2  jest wykonanie inicjalizacji na konsoli PS4. Potwierdzono, że ta poprawka działa przez kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej borykali się z tym problemem.

Ale zanim przejdziesz przez tę procedurę, pamiętaj, że ta operacja pozbędzie się wszelkich danych, w tym danych gry i zapisanych danych, które obecnie przechowujesz na PlayStation 4.

Aby upewnić się, że po zakończeniu tej operacji nie będziesz mieć do czynienia z jakąkolwiek utratą danych, zamieściliśmy kilka kroków, które zapewnią, że odpowiednie dane powiązane z Twoim kontem PSN zostaną bezpiecznie zapisane w chmurze.

Oto krótki przewodnik dotyczący inicjowania PS4 i tworzenia kopii zapasowych zapisanych danych gry z wyprzedzeniem:

  1. Po pierwsze, upewnij się, że jesteś zalogowany na konto PSN, na którym przechowujesz odpowiednie dane gry.
  2. Następnie użyj głównego pulpitu nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia .
  3. Z wnętrza menu Ustawienia przejdź do menu Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji , a następnie wybierz opcję Zapisane dane w pamięci masowej systemu .

    Uwaga: pamiętaj, że będziesz potrzebować aktywnej subskrypcji PS Plus, aby móc tworzyć kopie zapasowe danych na serwerach Sony w chmurze. W takim przypadku możesz zamiast tego wykonać kopię zapasową danych na dysku flash.

  4. Po przejściu do następnego menu wybierz opcję  Prześlij do magazynu online  z listy opcji i naciśnij X, aby uzyskać do niego dostęp. Jeśli nie masz aktywnej subskrypcji PS Plus, użyj zamiast tego opcji Kopiuj na urządzenie magazynujące USB .
  5. Po przejściu do następnego ekranu naciśnij przycisk Opcje na kontrolerze i wybierz opcję Wybierz wiele aplikacji. Następnie przejdź dalej i wybierz każdy odpowiedni zapis gry, który chcesz zachować. Po wybraniu wszystkich odpowiednich treści kliknij przycisk Prześlij / Kopiuj , aby rozpocząć wysyłanie ich do chmury lub skopiuj odpowiednio na dysk flash.

    Uwaga: pamiętaj, że jeśli masz nowsze zapisy w magazynie online, będziesz musiał potwierdzić proces jeszcze raz. Jeśli masz wiele różnych konfliktów tego rodzaju, przed wybraniem opcji Tak dobrze jest użyć pola  Zastosuj do wszystkich  , aby ten monit nie był wyświetlany w kółko.

  6.  Po zakończeniu operacji naciśnij przycisk PS na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika, a następnie przejdź do menu zasilania . Następnie w menu zasilania wybierz opcję Wyłącz PS4 i poczekaj, aż konsola całkowicie się wyłączy.
  7. Gdy konsola nie pokazuje żadnych oznak aktywności, odczekaj 30 sekund lub dłużej, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz 2 kolejne sygnały dźwiękowe. To jest sygnał informujący, że konsola PS4 wkrótce wejdzie do menu odzyskiwania .
  8. Z wnętrza menu odzyskiwania podłącz kontroler za pomocą kabla USB-A, a następnie wybierz opcję 6. Zainicjuj PS4 przed naciśnięciem X w celu zainicjowania procedury.
  9. Po wyświetleniu ostatniego monitu o potwierdzenie potwierdź, wybierając opcję Tak , a następnie poczekaj, aż operacja zostanie zakończona.
  10. Po zakończeniu operacji konsola uruchomi się ponownie w trybie normalnym. W takim przypadku przejdź do Ustawienia> Zarządzanie zapisanymi danymi aplikacji i wybierz  Zapisane dane w magazynie online. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać dane, których kopia zapasowa została wcześniej utworzona w chmurze.

    Uwaga: jeśli wcześniej utworzyłeś kopię zapasową danych na dysku flash, wybierz zamiast tego opcję Zapisane dane na nośniku USB .

  11. Ponownie pobierz grę lub aplikację, w której wcześniej występował błąd CE-32809-2  i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Tagi PS4