Jak naprawić błąd Destiny 2 Broccoli na PC

Niektórzy użytkownicy Destiny 2 napotykają, że gra zawiesza się co 10-15 minut z kodem błędu brokuły, mimo że ich komputer jest bardziej niż zdolny do obsługi gry i nie ma dowodów na przegrzanie.

Jak się okazuje, istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą spowodować ten konkretny kod błędu po awarii Destiny 2 na PC. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:

  • Błąd rozmiaru ekranu - jak się okazuje, niektóre modele GPU Nvidii mają tendencję do wywoływania tego błędu w przypadkach, gdy oprogramowanie GeForce Experience wymusza tryb pełnoekranowy w Destiny 2, mimo że aktualnie zapisane ustawienia są inne. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, modyfikując bieżące ustawienia w oprogramowaniu GeForce Experience przed ponownym uruchomieniem gry.
  • Przestarzała kompilacja systemu Windows - jeśli aktualizacje sterowników GPU są obsługiwane przez składnik Windows Update (tak jak w przypadku niektórych procesorów graficznych AMD, istnieje szansa, że ​​będziesz w stanie rozwiązać problem, po prostu instalując każdą oczekującą aktualizację systemu Windows (ważne i opcjonalne)
  • Uszkodzone lub nieaktualne sterowniki GPU - w pewnych okolicznościach ten problem może również wystąpić z powodu jednego lub większej liczby uszkodzonych plików obecnych w zależnościach sterownika. W innych przypadkach może to być po prostu spowodowane bardzo przestarzałym sterownikiem. Jednak w obu przypadkach poprawką jest aktualizacja sterownika GPU do najnowszej dostępnej wersji sterownika.

Metoda 1: Uruchomienie gry w trybie okna (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, niektórym użytkownikom, których to dotyczy, udało się rozwiązać problem, zmuszając grę do uruchamiania w trybie okienkowym bezpośrednio z oprogramowania GeForce Experience. Po uruchomieniu gry możesz przywrócić tryb pełnoekranowy w zakładce Opcje ekranu w Destiny 2.

Oczywiście ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy używasz procesora graficznego Nvidia. Jeśli używasz procesora graficznego Nvidia, ale nie masz zainstalowanego oprogramowania GeForce Experience , możesz go zainstalować z oficjalnej strony pobierania .

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, a Destiny 2 zawiesza się z kodem statusu Brocolli wkrótce po uruchomieniu gry, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zmodyfikować domyślny typ uruchamiania gry w celu wymuszenia jej uruchomienia w trybie okienkowym.

Oto jak zmusić Destiny 2 do działania w trybie okienkowym za pomocą oprogramowania GeForce Experience:

  1. Otwórz GeForce Experience w tradycyjny sposób, kliknij kartę Strona główna w menu u góry, a następnie kliknij Destiny 2 na liście zainstalowanych gier.
  2. Gdy znajdziesz się w zakładce Szczegółowe w Destiny 2 , przewiń w dół i poszukaj ikony ustawień w prawym rogu (obok przycisku Optymalizuj ).
  3. Gdy znajdziesz się w menu ustawień niestandardowych w Destiny 2, użyj menu rozwijanego trybu wyświetlania i zmień je na okno.

  4. Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom grę.

    Uwaga: Jeśli chcesz, możesz uzyskać dostęp do menu grafiki w grze i wymusić ponowne przejście do trybu pełnoekranowego.

  5. Zagraj w grę normalnie i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli gra nadal zawiesza się z tym samym kodem statusu Brocolli, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows

Jak się okazuje, ten konkretny kod błędu to kod Bungie dotyczący awarii spowodowanej niespójnością sterownika. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem, instalując każdą oczekującą aktualizację Windows Update (w tym aktualizacje opcjonalne).

Jest to szczególnie skuteczne w sytuacjach, gdy aktualizacje sterowników GPU są obsługiwane przez składnik Windows Update zamiast dedykowanego narzędzia, takiego jak Nvidia Experience lub AMD Adrenalin.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, a Twoja kompilacja systemu Windows nie została zaktualizowana do najnowszej wersji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację za pomocą oficjalnych kanałów:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate”  i naciśnij Enter, aby otworzyć  kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie Windows Update , kliknij ekran Sprawdź aktualizacje , a następnie poczekaj na zakończenie skanowania.
  3. Poczekaj, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, aż wersja będzie aktualna.

    Uwaga: jeśli masz wiele oczekujących aktualizacji, najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji. Jeśli zostaniesz o to poproszony, zastosuj się, ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego ekranu aktualizacji po zakończeniu następnego uruchomienia, aby zakończyć operację.

  4. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom Destiny 2 po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy błąd został już rozwiązany.

Jeśli ten sam kod błędu (brokuły) nadal występuje po awarii gry, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Ponowna instalacja sterownika GPU

W przypadku, gdy powyższa potencjalna poprawka nie zadziałała i masz pewność, że nie masz do czynienia z problemem przegrzania, prawdopodobnie widzisz ten błąd w wyniku awarii sterownika. Na szczęście większości użytkowników, których dotyczy problem, udało się złagodzić ten problem, ponownie instalując wszystkie odpowiednie sterowniki GPU i fizyki używane w grze.

Pamiętaj jednak, że w zależności od producenta twojego GPU (Nvidia lub AMD), instrukcje, jak to zrobić, będą różne. Z tego powodu stworzyliśmy 2 różne podprzewodniki, które przeprowadzą Cię przez proces ponownej instalacji każdego odpowiedniego sterownika GPU.

Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi producenta Twojego GPU:

A. Ponowna instalacja sterowników AMD GPU

  1. W przypadku AMD idealnym sposobem na wyczyszczenie istniejących sterowników jest pobranie i użycie narzędzia AMD Cleanup Utility . Spowoduje to dokładne usunięcie wszystkich plików i zależności używanych przez sterowniki AMD, w tym uszkodzonych wystąpień.
  2. Gdy uda ci się pobrać narzędzie do czyszczenia, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego, aby upewnić się, że ma prawo dostępu do zakończenia procedury.
  3. Jeśli narzędzie poprosi o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym, kliknij przycisk Tak, aby umożliwić ponowne uruchomienie komputera bezpośrednio w trybie odzyskiwania.

    Uwaga: ta operacja zapewni, że nie pozostawisz żadnych resztek plików, które uniemożliwiają instalację nowej wersji sterownika.

  4. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć operację czyszczenia, a następnie naciśnij przycisk Zakończ na końcu i ponownie uruchom komputer.
  5. Po zakończeniu następnego uruchomienia odwiedź oficjalną stronę pobierania AMD i przewiń w dół do  Auto-Detect and Install Radeon Graphics drivers  for Windows i kliknij Download now, aby rozpocząć proces.
  6. Po zakończeniu pobierania narzędzie powinno automatycznie uruchomić się, próbując wykryć używany sprzęt AMD i zainstalować zgodne sterowniki. Poczekaj cierpliwie, aż proces się zakończy i wejdź w interakcję, gdy zostaniesz o to poproszony.
  7. Po wykryciu sprzętu zainstaluj wszystkie wymagane sterowniki, klikając Zalecane i Opcjonalne pakiety sterowników , wybierając oba i klikając Instaluj.
  8. Gdy zostaniesz poproszony o zaakceptowanie umowy licencyjnej użytkownika końcowego, przeczytaj ją, zaakceptuj, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj, aby rozpocząć operację.
  9. Po ponownej instalacji każdego wymaganego sterownika zrestartuj komputer i spróbuj ponownie uruchomić Destiny 2 po zakończeniu następnego uruchomienia.

B. Ponowna instalacja sterowników karty graficznej Nvidia

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” w polu tekstowym, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Programy i pliki .
  2. Gdy znajdziesz się w menu Programy i funkcje , kliknij kartę Wydawca , aby uporządkować listę zainstalowanych programów za pośrednictwem ich wydawcy. Ułatwi to upewnienie się, że nie pozostawiasz żadnych wystąpień poprzednich sterowników GPU.
  3. Gdy uda ci się je odpowiednio uporządkować, znajdź wpisy opublikowane przez korporację NVIDIA i odinstaluj każdy z nich, klikając prawym przyciskiem myszy każdy wpis i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
  4. Następnie przejdź dalej i upewnij się, że każdy sterownik opublikowany przez Nvidia Corporation został pomyślnie odinstalowany, a następnie uruchom ponownie komputer.
  5. Po zakończeniu następnego uruchomienia odwiedź stronę pobierania Nvidia i pobierz najnowszą wersję oprogramowania Nvidia Experience, klikając przycisk Pobierz teraz i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    Uwaga: to zastrzeżone narzędzie automatycznie skanuje i pobiera najnowsze dostępne wersje sterowników zgodnie z modelem GPU.

  6. Po zainstalowaniu narzędzia otwórz środowisko Nvidia, zaloguj się na konto, na którym zainstalowano zalecane sterowniki z zakładki Sterowniki .
  7. Po pomyślnym zainstalowaniu wszystkich zalecanych sterowników uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia komputera.
  8. Ponownie uruchom Destiny 2 i sprawdź, czy gra nadal się zawiesza i wyświetla kod błędu Broccolli.
Tagi Destiny 2